Precios de productos se duplican como si estuviera ofertado

  • andresgonpaz

    (@andresgonpaz)


    hace 1 año

    Hola a todos, mi sitio web de repente colocó el precio de oferta, copiando el precio normal, entonces en mi producto aparecen dos precios, uno tachado de Q115 y el precio normal de Q115. En el administrador del producto el campo de oferta está vacío. He desactivado todos los plugins pensando que algo este ocasionando un conflicto pero nada, no logro encontrar el error. Cualquier luz sería de gran ayuda. Muchas gracias comunidad.

    Saludos

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    hace 1 año

    Hola @andresgonpaz

    Solo se me ocurre que por algun motivo el WooCommerce se confunda o esten guardados en cache.

    Prueba una cosa.
    Entra en un producto cambia el precio y cualquier otro valor y actualizas el producto, despues visitalo y tienes algun sistema de cache ya sea en el servidor o en el WordPress asegurate que lo regeneras.

    Si sale correctamente, repite lo mismo pero dejandolo con los valores correctos y haz lo mismo en todos los productos afectados.

    Si aun no se soluciona, la otra posibilidad podria ser el theme.
    Te recomiendo que instales el theme https://wordpress.org/themes/storefront/ para probarlo, podriamos decir que el theme predeterminado para el WooCommerce, como veo que usas el Astra por seguridad haz una copia de seguridad de la base de datos antes de cambiar el theme. En algunas ocasiones se desconfigura la parte de personalizaciones cuando se cambia entre themes. Lo he visto generalmente en theme complejos, vamos con muchas opciones.

    Descarto los plugins porque comentas que ya probastes de desactivarlos todos.

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