Soporte » Guías – Resolución de problemas » Preferencias de privacidad

  • Resuelto fornarina

    (@fornarina)


    Hola a todos, desde esta noche me aparecen tanto en mi pagina como en otras de WordPress una banda en negro en la parte interior de las web un aviso sobre preferencias de privacidad con el boton «Estoy de acuerdo». No encuentro donde demonios aparece el menu de configuración en mi escritorio de WordPress para poder configurar la información asi como modificar la apariencia del banner.

    Y ya de paso preguntar que si es posible (y recomendable) desactivar dicha barra en caso de tener el aviso de cookies y privacidad configurado con otro plugin (Ginger Cookies).

    ¡Gracias!

    • Este debate fue modificado hace 1 año, 6 meses por erchache2000.
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  • ecoguadalupe

    (@ecoguadalupe)

    Hola. No sé si lo resolviste. Tu post me ha sido de ayuda para identificar el plugin culpable de ese error, así que gracias.
    Finalmente yo he podido resolver el problema del siguiente modo:
    Desinstalé el plugin, lo volví a instalar y al hacerlo me dio opción a modificar una serie de ajustes (que no entiendo por qué no veía cuando estaba instalado).
    En esos ajustes, al final de la página, hay un apartado en el que pone «Consentimientos» y debajo un cuadro para rellenar las opciones»página de políticas», «descripción larga» y «descripción corta». Dicho cuadro tiene arriba a la derecha un aspa para cerrarlo. Cuando lo cierras, desaparece el cuadro. Guardas los cambios y ya deja de salirte ese molesta barra encima de la otra.
    En mi caso, la otra app que tengo para la política de cookies es Cookie Notice.

    Un saludo y gracias

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