Soporte » Instalación – Actualizaciones » Problema actualzar wordpress carga imagenes y WPBakery

  • Saludos cordiales,
    Tengo un sitio web que se actualizó automáticamente a la última versión de WordPress (5.5.3) y ahora tengo error al cargar las imágenes tanto desde la biblioteca de medios como al subirlas desde las entradas.
    Me trae el siguiente error:

    El posproceso de la imagen ha fallado probablemente porque el servidor está ocupado o no tiene suficientes recursos. Puede ayudar el subir una imagen más pequeña. El tamaño máximo sugerido es de 2500 píxeles.

    Pero la imagen que quiero subir, es pequeña no tiene sentido el mensaje de error.

    El otro problema que tengo es que el editor visual de WPBakery no funciona, no está cargando en el sitio, no me permite ver la construcción de la página.
    Cuando el plugin está activo no me permite guardar ningún cambio en el sitio, si lo deshabilito sí puedo añadir páginas o entradas, pero el problema de la carga de imágenes continúa. Y con el plugin deshabilitado pierdo la estructura de la página.

    Me pueden ayudar con este problema por favor?, gracias.

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    1) ¿De qué versión ha partido la actualización? Lo pregunto porque en la 5.5.3 solo se han modificado dos archivos y uno de ellos es el about.

    2) Tendrás que hacer las pruebas estándar: desactiva TODOS los plugins y luego ve, uno a uno, activando-comprobando.

    Muchas gracias por su ayuda, he hecho varios cambios para poder corregir el error.

    Los plugins no son el problema, he deshabilitado cada uno y el error continúa.

    He vuelto a instalar la versión 5.0.11 y sigue sin cargar las imágenes. (ninguna imagen aunque sea pequeña, aunque la suba desde la librería o entrada.)
    Pero ahora me da otro error, «error http»

    He identificado el error, y el problema viene porque wordpress tiene conflicto con el parámetro de php de: Max Upload Size, si este parámetro los aumento a mas de 700 me ocasiona el error http, pero necesito subir este parámetro para poder importar los demos de las plantillas.

    ¿Cómo puedo solucionar este problema?

    Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Una demo de más de 700 megas?

    No se me ha dado caso pero sería más normal que fuera un problema del propio servidor que de WordPress.

    En cualquier caso, prueba a poner también con el mismo valor «post_max_size»

    upload_max_filesize = 700M
    post_max_size = 700M

    Y por otra parte, siempre puedes subir las demos vía FTP.

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