Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema al actualizar base de datos de WP

  • Resuelto saretu

    (@saretu)


    Al actualizar la versión del WordPress de nuestra página web y acceder al panel de administración nos aparece un mensaje indicando que es necesaria una actualización de la base de datos, por lo que pulsamos en “Actualizar la base de datos de WordPress”. Cuando nos dice “Actualización completada”, le damos a “Continuar” y nos vuelve a llevar a la pantalla anterior. Y así una y otra vez, en bucle.

    ¿A qué se debe? ¿Cómo podemos solucionarlo?

    Muchas gracias y un saludo.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 5 respuestas - 1 de 5 (de 5 total)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Probablemente haya habido algún problema en la actualización. Es conveniente que actualices de nuevo pero de forma manual:

    1. Descargas en https://wordpress.org/latest.zip la última versión de WP.
    2. Descomprimes el fichero en tu ordenador. La instalación estándar de WordPress son varios archivos sueltos y 3 carpetas. Las carpetas son: wp-content, wp-includes y wp-admin.
    3.- Borras la carpeta wp-content recién descomprimida en tu ordenador. Ésta no se debe subir nunca y así no hay error posible.
    4. Sube por FTP las carpetas wp-admin y wp-includes, y sobreescribe.
    5. Sube por FTP los ficheros sueltos y reescribe los que tengas.
    6. Accedes a http://amadeusbilbao.com//wp-admin/upgrade.php.

    Muchas gracias, pero sigue sucediendo lo mismo. Se queda como en bucle…

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Creo que tenéis algún problema de conexión con la base de datos. Ha tardado en cargarse 30,55 segundos.

    Yo me pondría en contacto con el soporte del hosting y que le echen un vistazo.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Por lo que veo, ya lo habéis solucionado.

    ¿Cuál era el problema?

    Había un problema con una tabla de WPML. Subimos la última versión de WPML y se solucionó tras realizar algún ajuste.

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