Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Problema Cargar imagen

  • Resuelto aberistain

    (@aberistain)


    Hola, buenas.
    Tengo un problema al cargar la imagen principal de un producto en woocomerce.
    Antes al cargar la imagen principal del producto se me abría una ventana en la cual podía elegir todo, ahora cuando lo hago se me abre la ventana en pantalla completa y no puedo cerrarla para volver a la configuración del producto

    Hice una grabación de mi pantalla con el problema
    https://www.youtube.com/watch?v=U8e9K2uYqCE&feature=emb_title

    De antemano muchas gracias
    Saludos!!!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 9 respuestas - de la 1 a la 9 (de un total de 9)
  • Iniciador del debate aberistain

    (@aberistain)

    Hola, buenas.
    Tengo un problema al cargar la imagen principal de un producto en woocomerce.
    Antes al cargar la imagen principal del producto se me abría una ventana en la cual podía elegir todo, ahora cuando lo hago se me abre la ventana en pantalla completa y no puedo cerrarla para volver a la configuración del producto

    Hice una grabación de mi pantalla con el problema
    https://youtu.be/U8e9K2uYqCE

    De antemano muchas gracias
    Saludos!!!

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 7 meses por jose64. Razón: Mover al foro adecuado
    • Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 7 meses por jose64.
    Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Te dejo el enlace a las Instrucciones de uso de los foros, por favor, no dupliques debates, por esa razón los he fusionado.

    Desactiva los plugins a excepción de WooCommerce y prueba nuevamente, seguramente alguno interfiere con la visualización, estás usando la vista de lista y no de cuadrícula.

    Coméntanos el resultado.

    Iniciador del debate aberistain

    (@aberistain)

    Hola, disculpe el haber duplicado el tema.
    Desactive todos los pluggin menos wordpress y se corrigió el problema

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Pues ahora tienes que activarlos uno a uno y revisando para identificar cuál es el que te genera el problema. Cuando lo identifiques coméntanos cuál es para que si alguien tiene el mismo problema sepa por dónde buscarle la solución y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al dia.

    Iniciador del debate aberistain

    (@aberistain)

    Muchas gracias. tema solucionado!

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Cuando lo identifiques coméntanos cuál es para que si alguien tiene el mismo problema sepa por dónde buscarle la solución

    Gracias por cerrar el debate, pero la idea es compartir conocimiento. ¿Cuál era el plugin que te ocasionaba el error?

    Iniciador del debate aberistain

    (@aberistain)

    la verdad no pude identificar cual fue el problema

    Lo que me pasó es que al actualizar wordpress me quedó ese problema en el menú de las imágenes, pero luego desactivé todos los pluggin y los volví a activar uno a uno y el problema se resolvió. al parecer no era un problema de algún pluggin en particular. me imagino que con la actualización de wordpress alguno de los plugin tuvo un funcionamiento errático y al activarlo y desactivarlo dejó de hacerlo

    Saludos!

    Tengo el mismo problema pero me gustaría saber que específicamente ocasiona el problema. Para mi ha sido difícil resolverlo

    Estimados. El Plugin que provoca ese error es: Essential Grid.

    Lo acabo de comprobar. Desactívenlo y listo. Problema resuelto

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