Soporte » Instalación – Actualizaciones » Problema con actualización 5.0 – No puedo editar en el escritorio

  • Resuelto leathaface

    (@leathaface)



    Buenas tardes tengo un problema con mi wordpress. He actualizado a la versión 5.0 y una vez actualizado, al darle a entradas no puedo editar estas. También me ocurre con personalizar en el menú de Apariencia. Las páginas se quedan cargando y luego en blanco. Gracias de antemano. Un saludo.

Viendo 15 respuestas - 1 de 15 (de 18 total)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Lo primero sería desactivar el nuevo editor: https://es.wordpress.org/plugins/no-gutenberg/ (es por ir descartando)

    leathaface

    (@leathaface)

    Muchas gracias por el consejo. He instalado el plugin no-gutenberg y parece que ha dado algo de resultado. El problema ahora es que el editor de entradas muestra el contenido en html solamente. Al ir a Apariencia/Personalizar la pantalla sigue igual, carga pero se queda en blanco.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Lo siguiente es desactivar todos los plugins y cambiar de tema. Si se soluciona, tendrás que ir activando-comprobando hasta encontrar al responsable.

    leathaface

    (@leathaface)

    Ya lo he intentado con eso pero no funciona. Podría ser algo de incompatibilidad del tema con la nueva versión? el tema de la página es MH musicMAg y es un tema hijo de MH magazine, por si sirve como aclaración de lo que pasa.

    leathaface

    (@leathaface)

    He hablado con el servicio de hosting y me dijeron que posiblemente sea un problema de las bases de datos y las consultas, pero no logro entender a que se refiere y si tienen razón. Ellos no se hacen cargo de ese asunto.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Has probado a cambiar de tema? La única forma de saberlo es activar un tema distinto.

    leathaface

    (@leathaface)

    He cambiado el tema y sigue igual. Cuando instalo No-gutenberg el editor de entradas solamente me sale en formato HTML en una columna a la izquierda del recuadro. Creo que va a ser un problema de administrador de archivos o la base de datos como dice el Hosting.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Para descartar por completo al tema, tienes que cambiarlo con todos los plugins desactivados.

    leathaface

    (@leathaface)

    Nada, he hecho eso y aun así sigue igual.

    leathaface

    (@leathaface)

    En otras dos páginas que tengo no tengo este problema.

    leathaface

    (@leathaface)

    el nuevo editor por bloques funciona bien.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    1) ¿Puedes indicar la URL de tu sitio para echarle un vistazo?

    2) Actualiza a la versión 5.0.2

    leathaface

    (@leathaface)

    universoenya.com

    Según indica WordPress tengo la última versión esa que comentas.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Por los errores de consola que veo, me da la impresión de que te faltan archivos del núcleo de WordPress.

    Comprueba vía FTP, por ejemplo, si existe el siguiente archivo:

    https://universoenya.com/wp-includes/js/jquery/jquery.js

    leathaface

    (@leathaface)

    Ok, lo he comprobado y si existe. Por cierto esta página es un dominio adicional.

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