Problema con conexión tienda online y Facebook/Instagram (precios)
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Hola a todxs!
Hemos creado una tienda online con Woocommerce para un cliente, y posteriormente la hemos conectado con su página de Facebook, para poder crear la tienda en Facebook/Instagram y etiquetar los productos, etc.
La vinculación la hemos hecho con el plugin oficial de Facebook que se llama «Facebook for Woocommerce».
Se vincula correctamente y se pueden sincronizar los productos.
El problema está en que los precios que se muestran en la tienda de Facebook aparecen sin IVA (si los veis en la tienda online sí que aparecen con el IVA). Además, los productos que aparecen en la tienda de oferta con el precio rebajado, en Facebook aparecen con el precio «estándar», no rebajado.
Hemos escrito a soporte de Facebook y no nos dan solución. Nos dicen que contactemos con soporte de Woocommerce.
No sabemos qué hacer.
Desde ya, mil gracias
La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]
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Por lo que veo, en el foro de soporte del plugin esto les ha pasado a más usuarios, igual te vale alguna de las soluciones ahí propuestas:
https://wordpress.org/search/vat+intext%3A%22Plugin%3A+Facebook+for+WooCommerce%22/el enlace anterior lo pongo como código porque los foros lo colapsan
Por ejemplo, esto: https://wordpress.org/support/topic/product-prices-are-shown-without-vat-on-instagram/#post-13111313
O esto: https://wordpress.org/support/topic/some-products-in-the-catalogue-show-price-without-vat/
Y aquí: https://wordpress.org/support/topic/fb-shop-prices-sync-without-vat/
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