Problema con configuracion de correo

  • Resuelto vilo1968

    (@vilo1968)


    hace 4 años, 7 meses

    Hola buen día!

    Estoy teniendo un problema con woocommerce, concretamente no me deja configurar el correo para nuevo pedido, me vuelve a poner el correo del administrador de WordPress.

    Tengo otros sitios y no he tenido problemas para configurarlo con una casilla de email distinta a la del administrador.

    Los correos de pedido cancelado y pedido fallido me los deja cambiar perfectamente, pero con el nuevo pedido no puedo hacerlo.

    Me he fijado en otras instalaciones de otros sitios y veo que en este que tengo el problema falta la fila woocommerce_new_order_settings en la tabla wp_options

    No se si esto puede ser el problema.

    Les agradecere mucho su ayuda

Viendo 9 respuestas - de la 1 a la 9 (de un total de 9)
  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    hace 4 años, 7 meses

    Pues tiene toda la pinta de lo que dices.

    Aunque es cierto que WooCommerce recomienda usar el mismo correo que el de administración, se puede cambiar normalmente sin problemas.

    Yo probaría a reinstalar WooCommerce completamente, para que genere la tabla automáticamente y correctamente

    Recuerda hacer siempre copia de seguridad antes de estas cosas.

    Iniciador del debate vilo1968

    (@vilo1968)

    hace 4 años, 7 meses

    Gracias Fernando por tu respuesta.

    He tratado de reinstalar woocommerce eliminando todas sus tablas y al reinstalarlo sigo con el mismo problema…

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    hace 4 años, 7 meses

    ¿Podrías poner capturas – mejor vídeo – de cómo se ve el problema?

    Iniciador del debate vilo1968

    (@vilo1968)

    hace 4 años, 7 meses

    Fernando.

    Al incluir direcciones es complicado poner capturas, pero para que te des una idea, ingreso a la configuración de woocomerce >> correos electrónicos.

    Acá aparece toda la lista de correos de woocommerce. Selecciono «nuevo pedido». Una vez dentro cambio la casilla de email, hago click en «guardar los cambios» y al parecer todo se guarda, inclusive en esta pamtalla me muestra la casilla de correo que acabop de ingresar.

    Pero cuando vuelvo a la página principal de «correos electrónicos» (donde se muestra toda las lista de correos) la casilla simplemente no cambio. Si ingreso nuevamente veo que volvió aparecer la casilla del admin, o sea no se guardo mi configuración.

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    hace 4 años, 7 meses

    Ya, pues ni idea, es un fallo raro, que no debía pasar, acabo de enredar en varias instalaciones y sin problema.

    Sigo pensando en que una reinstalación completa es lo que puede solucionarlo.

    vivv

    (@vivv)

    hace 4 años, 7 meses

    Hola
    Tengo exactamente el mismo problema q @vilo1968
    No toma los cambios en el email de nuevo pedido ( pedido cancelado y pedido fallido si los tomo)
    hace como que los guarda pero al actualizar vuelve a aparecer el anterior
    Y no logro encontar en la bd donde esta eso

    En instalaciones anteriores tampoco me paso algo parecido
    ALguna idea?

    Gracias!
    viviana

    vivv

    (@vivv)

    hace 4 años, 7 meses

    LIsto
    Lo soluciones con una rta q encontre en este hilo de woo
    https://wordpress.org/support/topic/new-order-e-mail-address-cant-add-or-change/

    hYA Q eliminaR el 🙌 emoji y volver a guardarlo.

    saludos
    viviana

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    hace 4 años, 7 meses

    Alucino con que fuese eso :O

    Gracias por avisar @vivv

    Iniciador del debate vilo1968

    (@vilo1968)

    hace 4 años, 7 meses

    @vivv muchas gracias!!!!

    Se ha resuelto el problema!!!

    Saludos!!!

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