• Estoy creando un cupón en una web que solo podrá ser usado por ciertos clientes, para ello estoy agregando los correos de clientes en la zona de Correos electrónicos permitidos. El problema es que no está funcionando, no está reconociendo ningún correo, y aunque esté logueada con uno de los correos añadido, me aparece este mensaje «Introduce una dirección de correo electrónico válida al realizar la compra para utilizar el código de cupón «ma-govaff10».» Hice varias pruebas intentando poner solo 1 correo (no la lista larga), logueándome con ese correo o simplemente poniéndolo en el formulario de «Finalizar compra» pero no hay manera de que funcione.

    No tengo ni idea de cuál es el problem, espero alguien pueda ayudarme

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  • Hola, a ver si te puedo ayudar, yo empezaciar con estosdos puntos

    1. Asegúrate de revisar todas las configuraciones relacionadas con cupones y restricciones de usuario en WooCommerce para verificar que no haya ninguna configuración que esté causando el problema.
    2. Comprobar errores en el registro: Revisa los registros de errores en WordPress para ver si hay algún mensaje de error que pueda indicar cuál es el problema específico con la validación de los correos electrónicos.

    Igual en los errores ves donde esta el problema, y entiendo que soporte de WooCommerce no te ha atendido como toca ¿verdad?

    tiptoplearning

    (@tiptoplearning)

    Hola @jessidani86 ,

    Me encuentro con el mismo problema.

    Pudiste resolverlo?
    Después de actualizar Woocommerce me ha empezado a fallar.

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