Problema con el editor de imagenes

Instalé el tema de Zerif lite. En el editor de imágenes me aparece la siguiente leyenda cuando le doy click al icono de recortar o girar, es decir no guarda la imagen: «No se puede cargar la previsualización de la imagen. Por favor, recarga la página y prueba de nuevo.»
Ya leí otros comentarios, pero yo no tengo instalado ningún plugin de cache ni nada de eso, solo el Akismet y el Pirate form. He leído aquí en el foro que instale algo sobre un php, pero no entiendo cuál ni cómo es un plugin?
Soy nueva en wordpress.