Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema con el editor visual

  • Resuelto Mamapsicologainfantil

    (@mamapsicologainfantil)


    Desde ayer estoy teniendo un grave problema con el editor visual, su menú ha desaparecido completamente y no puedo escribir nada en la pantalla, solo puedo hacerlo desde la pestaña de texto. Creo que tiene que ver con la actualización de wordpress 4.2.3, pero no estoy segura. He desactivado plugins, buscado diferentes soluciones y nada me ha funcionado.

    ¿Alguien puede echarme un cable?

Viendo 5 respuestas - 1 de 5 (de 5 total)
  • elprofe

    (@profefranconavarro)

    Mismo problema. He intentado instalar todo desde cero y el problema persiste. Incluso con versiones anteriores. Llevo una semana con este problema y no puedo solucionar.

    * Actualizo..

    Instalé la última versión 4.2.3 desde 0 y al presionar agregar entrada apareció el editor visual perfecto! Me alegré .. sin embargo al intentar editar una segunda entrada, volvió a desaparecer la barra con los botones de cortar pegar etc. y sólo aparece (visual – text).

    Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    Probad a instalar el plugin TinyMCE advance

    elprofe

    (@profefranconavarro)

    Intenté instalando el plugin TinyMCEadvanced y el problema continuó.


    Acabo de ingresar a la última versión (4.2.3) que instalé desde cero, sin plugins ni themes, desde un computador con linux-ubuntu a través de firefox y el editor me ha aparecido correctamente. Cerré el navegador volví a entrar probe agregando una página y el editor aparece perfecto.
    Intentaré ingresar desde un computador nuevo (brand-new) con windows y veré si el problema persiste. Postearé el resultado asap.

    elprofe

    (@profefranconavarro)

    Acabo de ingresar desde firefox con windows 7 y el editor apareció perfecto!
    No sé la solución pero imagino que el soporte del proveedor de hosting hizo el trabajo. De las sugerencias recibidas que intenté, sólo hubo una que no sabía como hacerla.. limpiar el cache del servidor.

    #Mamapsicologainfantil intenta llamar a soporte de tu proveedor de hosting y solicita que limpien el cache del servidor si es posible.

    Sigo sin poder reconocer la falla.. sólo espero no se vuelva a repetir.
    gracias a todos.

    Mamapsicologainfantil

    (@mamapsicologainfantil)

    Yo también encontré solución al problema borrando el caché del navegador. Muchas gracias por las respuestas.

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