Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema con el theme

  • Hola,
    Soy nueva en wordpress por lo que aún no me manejo bien con las plantillas y la página. He intentado subir una plantilla de pago a la página a través de la sección importar, el problema es que no se me cargaba al 100% la instalación por lo que salía y volvía a entrar y a intentarlo. Después de tres veces me di por vencida y a ver el sitio tenía una mezcla de dos subplantillas del tema que quería instalar (stockholm) pero desordenadas y todo cambiado.
    Ahora subí la carpeta del tema a través de FileZilla y la página se me pone en blanco aunque la administración me funciona más o menos (la sección Apariencia también me sale en blanco)

    ¿Qué puedo hacer?

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  • Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    Antes de realizar un cambio en tu instancia WordPress deberías de haber hecho una copia de seguridad, así no tendrías este problema.

    Los temas y plugins premium se instalan por sftp/ftp, usando Filezilla por ejemplo.

    Una vez subidos, los activas a través del panel de administración WordPress.

    Puede ocurrir que al activarlos algo falle y te deje inoperativo tu blog. Eso depende de tu hosting, de la versión de php que tenga.

    Mira en el registro de errores del panel de administración de tu hosting, para ver qué es lo que falla y dónde.

    Iniciador del debate olgaanesti

    (@olgaanesti)

    No consigo ver el panel de errores en la administración del hosting y aunque he probado a desinstalar plugins, la página «páginas» me sigue saliendo en blanco. ¿Hay alguna solución? Sino, me gustaría saber como borrar todo para poder empezar de 0 con el mismo dominio.

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