Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema con gestor de licencias digitales

  • ragaut85

    (@ragaut85)


    Buenas tardes, en primr lugar presentarme, me llamo Ramón y acabo de registrarme en este sitio con el fin de encontrar algo de ayuda con un problema que tengo en mi web y si de paso puedo ayudar yo a alguien pues binevenido sea!
    Al lio, actualmente tengo una web de venta de articulos digitales y uso el plugin «LICENSE MANAGER OF WOOCOMMERCE» para la entrega de los mismos, el cual funciona muy muy bien.
    Tengo activado el autocompletar, de modo que nada mas recibir el pago por paypal se envio el codigo alfanumerico al email del cliente.

    El problema que tengo últimamente es que acceden a mi sitio usuarios con cuentas de paypal robadas, de modo que en el formulario ponen un email propio y a la hora de pagar usan una cuenta de paypal fraudulenta, de este modo ellos consiguen la clave pero la paga otra persona.
    Cuando el dueño legitimo de la cuenta de paypal se entera, en ocasiones varios dias despues, entonces abre una reclamacion por pago no autorizado y paypal me retiene a mi el dinero.

    La duda que tengo y lo que me solucionaria un poco este problema es poder hacer de algun modo que el plugin «LICENSE MANAGER OF WOOCOMMERCE» envíe la clave únicamente a la misma dirección de Paypal que ha realizado el pago, pero no tengo ni idea de como podria hacer esto.

    Alguno podría echarme una mano con esto??
    Espero que podais ayudarme, un saludo a todos!

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. El plugin que indicas no gestiona los pagos con PayPal, simplemente verifica el estado del pedido en WooCommerce y envía la licencia cuando se llega al estado que defines, así que es imposible que haga lo que quieres.

    El plugin para evitar pagos fraudulentos te da la opción de no enviar la licencia automáticamente. Desactiva la opción Entrega automática y así envías manualmente todas las claves de licencia para los pedidos completados.

    Recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
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