Hola.
Bienvenido al foro de soporte. Modificar el correo electrónico no influye en nada, de hecho mientras no te llegue el correo y confirmes el cambio se mantiene el anterior justamente para evitar ese tipo de problemas. La causa de que te pasase eso debe ser algún cambio en las URL del sitio, en Ajustes > Generales > Dirección de WordPress (URL)
Si no tienes acceso como administrador ni puedes acceder a la base de datos no podrás resolverlo, date cuenta de que si no cualquiera podría hacerlo sin credenciales.
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Iniciador del debate
rawemaxi
(@rawemaxi)
Ah si, le saque el www. a las url, puede que haya sido eso? pero igualmente porque no puedo entrar con el usuario y contraseña directamente y volver a modificarlo?
Pues será porque no encuentra la dirección, consigue el acceso al servidor y arréglalo desde la base de datos o en la configuración, aquí tienes información al respecto:
Cómo reparar un WordPress roto tras cambiar la URL
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Hola, necesito ayuda, al igual que el caso anterior, (RWEMAXI)no tengo manera de entrar en el editor de WP en C panel. he contactado con mi proveedor de hosting y me sugiere que previo pago de 60€ me restauran una copia.(tengo la duda si me restauran una copia, a partir de esa copia podré acceder a recuperar la web que estaba haciendo).
Estaba construyendo una web con WP y Divi, y supongo hice algo mal sin querer. soy un jubilado de 68 años que intento tirar un proyecto adelante.
Lo he intentado todo siguiendo tutoriales y nada no hay manera. creo que todo empezó cuando instalaba un plugin siguiendo un tutorial, quizás cambié algo. a partir de eso recibí un correo que literalmente decía:
Recientemente cambiaste tu cuenta.
si no realizaste este cambio, y cree que su cuenta se a visto comprometida comuníquese con nosotros lo antes posible. y un enlace que me remitía a mi URL de pagina en construcción disculpen las molestias. y desde ahí no puedo acceder a ningún sitio.
y un segundo correo que me dice:
tu cuenta a sido eliminada de forma permanente todos tus datos personales y cualquier cargo se eliminaran de forma permanente.
si tu cuenta a sido eliminada por accidente, contáctenos. y me remite al mismo sitio mi pagina fija de en construcción.
Que alternativas tengo? crees que recuperando la copia podré acceder? los técnicos del hosting no me lo aseguran.
Debería empezar todo de nuevo?
Gracias.