Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema con la configuración de Jetpack

  • nguyen18

    (@nguyen18)


    Este es el mensaje cuando estoy tratando de configurar el jetpack [cURL error 28: Failed to connect to jetpack.wordpress.com port 443: Connection timed out] Gracias por la ayuda

    • Este debate fue modificado hace 1 mes por nguyen18.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Yordan Soares

    (@yordansoares)

    Hola, @nguyen18:

    Este problema suele está relacionado con el servidor, no con un plugin, como Jetpack, ni con WordPress. Sin embargo, intenta actualizar tu instalación de WordPress a la última versión y vuelve a intentarlo.

    Si el problema persiste, intenta lo siguiente:

    1. Actualiza PHP a la versión 7.3 o superior.
    2. Aumenta los límites de memoria del servidor.
    3. Comprueba que el loopback esté activado.
    4. Comprueba si hay un firewall o un módulos de seguridad (p. ej., mod_security) que puedan estar bloqueando las solicitudes de cURL salientes.

    Si no sabes cómo realizar las tareas de la lista, envíalas al área de soporte de tu proveedor de servicios para que te den una mano con eso.

    Saludos cordiales,
    Yordan.

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