Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema con las imágenes de la biblioteca multimedia

  • Hola, hace tres días he estado teniendo un conveniente cuando quiero agregar una nueva imagen a mi sitio web, lo que sucede es que cuando voy a colocar una imagen se me disecciona a la biblioteca multimedia pero las miniaturas no se ven si te paras en alguna imagen no sale la pre visualización que debería salir a la derecha, y si inserto una nueva de mi pc se sube pero no se ve tampoco, y de ninguna de estas dos formas la puedo poner en ningún lugar de la pagina. ¿cual sera el problema y la posible solución?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • En tu sitio web veo por ejemplo un error al cargar la imagen:
    https://cybertecno.com/wp-content/uploads/2019/10/videoblocks-slightly-blurred-industrial-background-typical-plant-factory-industrial-storage-warehouse-interior-selective-focus-industrial-background_bug2cn_msm_thumbnail-full01.png con demasiadas redirecciones

    Pero el nombre tiene 177 caracteres… debes evitar esos nombres de archivo «tan descriptivos» pero no tan amigables con los navegadores y comprobar las reglas que tienes en el .htaccess

    En primer lugar deberás arreglar los errores de Mixed Content que al menos en la página de inicio aparecen 5, es decir, petición de recursos como imágenes, archivos CSS, js, etc sobre http cuando tu web está sobre https.

    Después asegurarte que está bien configurado en las opciones de WordPress que todo vaya sobre https.

    A continuación comprobar los permisos de la carpeta de /wp-content/uploads/

    Tener WordPress, los plugins y Tema actualizados a la última versión (junto con la versión de PHP, aunque por las cabeceras parece que está actualizado con la versión 7.2.17).

    Y poner CloudFlare en modo de desarrollo, para que no interfiera en los resultados mientras se realizan cambios.

    Cuando esté todo correcto, comprueba de nuevo si funciona la subida de archivos, si no funciona, prueba a cambiar a un tema por defecto como Twenty Nineteen y desactivar todos los plugins para poder encontrar el responsable del fallo (si ya has corregido todos los permisos de archivo en tu instalación de WordPress).

    Saludos, Carlos Longarela.

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