Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema con Loco Translate + Woocommerce

  • Hola,

    Os planteo aquí una duda por si alguien me puede ayudar:

    Tengo la página web carbonplus.es la cual está construida con la plantilla Xtore de themeforest y una tienda Woocommerce.

    En ella estoy utilizando el pluguin loco translate para traducir la página, he creado dos ficheros de traducción, uno para xtore core y el otro para la template como tal.

    En el fichero es_ES.po me aparecen correctamente traducidos todos los textos que he introducido, pero como se aprecia en la siguiente URL (https://carbonplus.es/cart/) hay dos cadenas de texto que no se traducen.

    He desactivado los plugins de cache, actualizado el tema pero nada parece funcionar. La única manera en que he conseguido modificar el texto ha sido directamente sobre el fichero .php, cosa poco recomendable.

    ¿A alguien le ha pasado lo mismo?
    Cualquier aportación será agradecida.
    Mil gracias a todos!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Si la frase no te aparece entre las cadenas a traducir es que no está indicada, sería un error del desarrollo y tendrías que ponerte en contacto con el desarrollador para que lo corrija, de momento te sugiero que mantengas la traducción en la plantilla (en un tema hijo para no perderla cono las las actualizaciones).

    Xstore es un tema comercial, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de PremiumPress:

    Support for XStore | Responsive Multi-Purpose WooCommerce WordPress Theme

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Hola @jose64,

    Desconocía esta diferenciación hasta la fecha.
    Me voy a poner en contacto con ellos para tratar de revisar el tema.
    Una vez mas, gracias por la ayuda.

    Un saludo

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