Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema con los permisos

  • Buenos días, gracias por leer. Este es un problema que me viene siguiendo desde la semana pasada.

    Tengo una página web bajo WordPress aprox hace ya 7 meses. Nunca tuve problemas, hasta hace 2 semanas, cuando al impedirme subir una imagen, empecé a investigar y, entrando por FTP a mi sitio web, descubrí que el propietario/grupo de la carpeta de mi instalación de WordPress había cambiado (y con este los permisos de los archivos) impidiéndome modificar cualquier archivo de la carpeta. Como estaba apurado y no encontraba solución, hice backup de todo y reinstalé WordPress una carpeta nueva, la cual estuvo en perfectas condiciones, hasta hace 3 días que volvió a tener el mismo error. Ahora tengo 2 carpetas en mi hosting que no puedo borrar ni modificar.

    Investigando por internet leí que podía ser el archivo .htaccess, el wp-config o alguna otra cosa más, pero no logro hallar el problema.

    Puede ser un virus? Un plugin? Me resulta extraño ya que, estuvo funcionando perfecto durante meses hasta hace 2 semanas.

    Por si sirve, el usuario/grupo owner que me da el FTP es (1000/1000)

    Desde ya gracias por leer y espero sus respuestas.

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  • Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    Eso huele a que alguien ha conseguido tu contraseña de usuario en el hosting o que tu hosting está siendo hackeado.

    Ponte en contacto con el soporte técnico de tu hosting, cambia las contraseñas y si el problema persiste limpia tu instancia WordPress.

    Lee esto, https://es.wordpress.org/support/topic/limpiar-un-wordpress-infectadohackeado/

    Muchas gracias erchache2000, a mi tambien me parece lo mismo ya que he seguido leyendo y no encuentro otros con mi problema. Estoy intentando contactar al hosting pero todavía no dan respuesta. Echaré un vistazo al tema que me propusiste al final. Saludos

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