Soporte » Guías – Resolución de problemas » problema con mail de Divi

  • Resuelto supertrupper

    (@supertrupper)


    Muy buenas a tod@s!!
    tengo problemas con los formularios de Divi, funciona cuando mando un mensaje pero nunca me llegan.
    He revisado en las opciones de Divi por si hubiera escrito mal mi mail pero esta bien y en las opciones del formulario también está bien, no se que hacer.
    Agradeceria cualquier pista que me podais dar.

    mil gracias

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 3 respuestas - 1 de 3 (de 3 total)
  • Hola @supertrupper, puede ser que tu alojamiento no acepte el envío de correos mediante el sistema nativo de WordPress. Prueba a instalar y configurar un plugin para enviar los correos a través del servidor de correo SMTP de tu alojamiento, como WP Mail SMTP by WPForms.

    Para hacer el envío de correos mediante SMTP necesitarás algunos datos que debería proporcionar el proveedor con el que tienes tu correo:

    -Una cuenta de email.
    -La contraseña de esa cuenta de email.
    -Servidor de correo saliente o SMTP.
    -Puerto de correo saliente.

    Un saludo

    01danielsantiago

    (@01danielsantiago)

    supertrupper creo que jmpuertas tiene razón, hace poco estuve haciendo una web con el theme Divi https://tendenzaoriginal.com/, y el formulario no me iba bien, instalé form7, y no le llegaban los correos al cliente, instalé un plugin smpt, y te solicita los datos que comenta jmpuertas,

    lo peor fue que al teclear el servidor me equivoqué en las dos últimas letras8las puse al revés),
    salvando ese escollo, se solucionó, ánimo.

    Muchísimas gracias @jmpuertas y @01danielsantiago parece que con lo que me habéis comentado ya funciona! que tengáis buena semana que no queda nada para otro puentazo y menos aun para el viernes.

Viendo 3 respuestas - 1 de 3 (de 3 total)
  • Debes estar registrado para responder a este tema.