Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema con menú hamburguesa en Elementor

  • Resuelto marining

    (@marining)


    Hola!
    Tengo un problema con la versión móvil de mi pagina, creada con Elementor. El problema es este:
    – Al situarme en «personalizar» dentro de la versión móvil (desde el ordenador), se visualiza perfectamente el menú hamburguesa predeterminado que crea Elementor al diseñar el menú principal en la versión de escritorio. Al igual que desde el mismo panel de frontend de Elementor.
    – El problema viene cuando al ingresar en la web desde un dispositivo móvil, porque el menú «desaparece», osea aparece el menú hamburguesa pero no hay nada en su interior.

    Muchas gracias por adelantado!

    • Este debate fue modificado hace 1 año por  marining.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • kallookoo

    (@kallookoo)

    Acabo de entrar con Firefox 59.0.2 – Android 6 y funciona.

    marining

    (@marining)

    Entonces el problema puede estar con Safari.. ¿Alguna forma de solucionarlo o porqué puede estar ocurriendo?

    kallookoo

    (@kallookoo)

    Como lo mas seguro que sea un problema del plugin yo lo comentaria en la pagina de soporte: https://wordpress.org/support/plugin/elementor eso si en ingles

    Y estoy 99.9% seguro que sera algun problema de js o css

    Suerte!!!

    marining

    (@marining)

    Gracias! Escribiré entonces al soporte!

    teresallinas

    (@teresallinas)

    Hola marining, ¿qué te dijeron? Tengo el mismo problema y me estoy volviendo superloca…
    gracias mil por tu respuesta anticipadamente!

    marining

    (@marining)

    Hola teresallinas! Pues no logré conseguir que me respondieran, y como me era bastante urgente tuve que utilizar otro editor que no fuera Elementor. Fue la solución más rápida. Todavía sigo sin respuesta por parte del soporte…

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