Problema con número de artículos añadido al carrito

  • Resuelto mrlandon

    (@mrlandon)


    hace 3 años, 1 mes

    ¡Hola!
    No consigo saber el por qué del siguiente ‘problema’ en la tienda online (SOLO PASA EN VERSIONES MÓVILES, TANTO ANDROID COMO IOS)
    Cuando se añade un producto al carrito (o dos, o los que sean) el numerito superpuesto sobre el icono de carrito se actualiza correctamente con el número de artículos añadidos. Hasta aquí bien.

    El problema llega cuando voy al carrito, hago cualquier modificación (añadir o quitar unidades) y, aún actualizando el carrito, cuando vuelvo a la página de inicio (por ejemplo) no se reflejan esos cambios en el número del carrito. Es como si volviera al estado anterior, ya que si esa página se actualiza todo se muestra después correctamente.

    Añadir que no hay ningún plugin de caché actualmente. He probado con la opción de woocommmerce ‘Activar botones AJAX de añadir al carrito en los archivos’ así como con plugins de peticiones AJAX… Pero no parece ser esa la solución.

    ¿Alguna idea de a qué puede deberse?
    Muchas gracias de antemano.

    • Este debate fue modificado hace 3 años, 1 mes por mrlandon.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    hace 3 años

    Hola @mrlandon

    Si estás usando un theme comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    link support

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabrían porque tu theme comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigen a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 3 años

    Hola @mrlandon

    Te sugiero que actualices el tema a su última versión, estás usando una versión 8.5.4 y va por la 13.0.1, tu versión tiene problemas de compatibilidad tanto con las últimas de WooCommerce y WordPress, Cierro el debate por tratarse de un tema comercial.

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