• Resuelto teresalaiz

    (@teresalaiz)


    Tras haber actualizado a wordpress 4.6, aunque la web se ve correctamente no existen los datos en las Páginas y las Entradas de la Administración. Han desaparecido. Así que no puedo ver el contenido existente para modificarlas. Las páginas y sus títulos están pero el texto no aparece.
    Tampoco me deja crear páginas nuevas pues aunque puedo escribir un título no me deja escribir en la zona de texto.

    Se agradece cualquier ayuda. Gracias.

Viendo 13 respuestas - de la 1 a la 13 (de un total de 13)
  • Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    ¿Has actualizado todo correctamente, WordPress, temas y plugins?

    ¿Usas sistema de cacheo como Total Cache o similar? Elimina la caché si te deja entrar en el Panel de Administración de WordPress.

    ¿Usas .htaccess y tienes los enlaces permanentes configurados correctamente?

    Iniciador del debate teresalaiz

    (@teresalaiz)

    Sí, he actualizado WordPress, tema y plugins.
    No sé qué es eso del cacheo. No sé dónde está lo de eliminar el caché en WordPress. Sí puedo entrar en la Administración.
    Antes de actualizar la página funcionaba perfectamente. No se que es lo de .htaccess.

    Sí pudieras indicarme cómo hacerlo. Gracias.

    Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    https://codex.wordpress.org/htaccess

    Prueba a regenerar los enlaces permanentes una vez tengas el archivo .htaccess correcto en la carpeta raíz de tu instancia WordPress.

    ¿Usas divi o similar en tu tema principal? Tiene pinta que algo hace que falle eso.

    Hola, creo que yo tengo el mismo problema no es que hayan desaparecido los textos, sino que aparecen escritos en blanco por lo que si entras no ves nada…tienes que señalarlo todo, para poder ver lo que está escrito y es muy dificil de modificar.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Es recomendable eliminar archivos temporales del navegador con frecuencia. Con más razón si es después de una actualización.

    No sólo el editor aparece en blanco posiblemente algunos botones o algunas ventanas del escritorio no se muestren bien. Yo probaría desactivar todos los plugins, usar un tema por defecto y eliminar temporales del navegador. Hacer todos los pasos y en este orden.

    Una vez viendo el resultado cambio tema y vuelvo a activar plugins.

    Un saludo

    • Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 8 meses por LGrusin.

    Gracias. He hecho todos los pasos, pero sigue sin funcionarme. Gestiono varias webs más y en el resto no tengo problemas. me pasa con http://www.marketingesmas.com y con http://www.stopcomplementarias.com, y he probado también para cambiar los temas y sigue dando fallos.

    Iniciador del debate teresalaiz

    (@teresalaiz)

    Ya apagué todos los plugins, cambié de plantilla, borré caché, cookies y demás, incluso volví a reinstalar el wp 4.6 y nada. Ahora estamos mirando a ver si es algo del servidor. Gracias. Alguna pista más?

    Iniciador del debate teresalaiz

    (@teresalaiz)

    Ciertamente, el texto está y aparece en la web, pero en el editor visual aparece en blanco aunque contabiliza las palabras y si lo seleccionas se ve. Si cambiamos al modo HTML en la configuración no hay ningún problema, se ven todos los códigos; el problema es que yo no sé manejar eso. Necesito ver el texto en el editor visual. Quién puede ayudarnos? Gracias.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    En ese caso, es posible que la actualización no se haya realizado bien, algún o algunos archivos puede que no se hayan actualizado. En ese caso subir la actualización manualmente.

    Un saludo

    • Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 8 meses por LGrusin.
    Iniciador del debate teresalaiz

    (@teresalaiz)

    Afortunadamente se ha resuelto el problema. El encargado del servidor ha vuelto a restaurar la web y se han vuelto a actualizar las bases de datos y ya funciona!
    Gracias por vuestra ayuda.

    Una cosa. Algo parecido me ha pasado a mi en una web al actualizar a 4.6. Era un problema con la versión de Visual Composer. Mira a ver si tu tema tiene integrado el plugin Visual Composer y si es así actualizalo. A ver si os sirve de pista.

    a mi no me funciona con nada…uff!! 🙂

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @juliamarketingesmas, no sé si has probado a instalar WordPress manualmente. No vale con pisar encima de lo que tienes. Se trata de eliminar lo anterior y subirlo nuevo. Sigue estos pasos:
    https://codex.wordpress.org/Upgrading_WordPress_-_Extended_Instructions

    Recuerda NO BORRAR la carpeta wp-content ni el archivo wp-config.php

    Un saludo

    • Esta respuesta fue modificada hace 7 años, 7 meses por LGrusin.
Viendo 13 respuestas - de la 1 a la 13 (de un total de 13)
  • El debate ‘Problema con Páginas tras actualizar WordPress’ está cerrado a nuevas respuestas.