• Resuelto teddypicker91

    (@teddypicker91)


    Buenas a todos,

    Tenemos un problema con el pago en PayPal. Resulta que cuando un cliente compra, en Pedidos de WooCommerce aparece como Cancelado o Pendiente de Pago cuando se ha realizado la compra. Por ello, al cliente no le llega el correo de la confirmación de la compra y a nosotros el aviso por correo de que se ha realizado una compra. Es bastante raro porque el mes pasado funcionaba todo bien y no teníamos este problema. Por favor, ¿alguien me podría decir cómo puedo solucionarlo para que aparezca como Completado? El plugin que estamos utilizando es PayPal Checkout Payment Gateway.

    Gracias,
    Un saludo.

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @teddypicker91

    He visto que lo resolvistes, cuando tengas un momento podrias poner la solucion asi ayudarias a otros usuarios si se encontrasen con el mismo problema.

    Gracias y Saludos

    Iniciador del debate teddypicker91

    (@teddypicker91)

    Hola @kallookoo, disculpa pensábamos que lo habíamos resuelto. Si encontramos la solución, lo comento por aquí.

    Un saludo.

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 años, 2 meses por teddypicker91.
    • Esta respuesta fue modificada hace 5 años, 2 meses por teddypicker91.
    Iniciador del debate teddypicker91

    (@teddypicker91)

    Hola, ya lo hemos solucionado.

    El problema era que, al tener la web a varios idiomas, para la versión en español la teníamos con /es/ en la url, pues no coincidía con la url de notificación de PayPal. Lo solucionamos quitando el /es/ para la versión en español y ya se actualiza el estado de la compra.

    Saludos.

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • El debate ‘Problema con pago en PayPal’ está cerrado a nuevas respuestas.