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  • Resuelto teddypicker91

    (@teddypicker91)


    Buenas a todos,

    Tenemos un problema con el pago en PayPal. Resulta que cuando un cliente compra, en Pedidos de WooCommerce aparece como Cancelado o Pendiente de Pago cuando se ha realizado la compra. Por ello, al cliente no le llega el correo de la confirmación de la compra y a nosotros el aviso por correo de que se ha realizado una compra. Es bastante raro porque el mes pasado funcionaba todo bien y no teníamos este problema. Por favor, ¿alguien me podría decir cómo puedo solucionarlo para que aparezca como Completado? El plugin que estamos utilizando es PayPal Checkout Payment Gateway.

    Gracias,
    Un saludo.

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  • Hola @teddypicker91

    He visto que lo resolvistes, cuando tengas un momento podrias poner la solucion asi ayudarias a otros usuarios si se encontrasen con el mismo problema.

    Gracias y Saludos

    Iniciador del debate teddypicker91

    (@teddypicker91)

    Hola @kallookoo, disculpa pensábamos que lo habíamos resuelto. Si encontramos la solución, lo comento por aquí.

    Un saludo.

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 9 meses por teddypicker91.
    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 9 meses por teddypicker91.
    Iniciador del debate teddypicker91

    (@teddypicker91)

    Hola, ya lo hemos solucionado.

    El problema era que, al tener la web a varios idiomas, para la versión en español la teníamos con /es/ en la url, pues no coincidía con la url de notificación de PayPal. Lo solucionamos quitando el /es/ para la versión en español y ya se actualiza el estado de la compra.

    Saludos.

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