Soporte » Diseño – Temas y plantillas » Problema con «Product Data Tabs» de Woocommerce con Elementor

  • Resuelto angvel8

    (@angvel8)


    ¡Buenas!

    Estoy realizando una web con Woocommerce (versión 4.0.1) utilizando el plugin Elementor Pro 2.8.5. Al añadir el elemento «Product Data Tabs», en la pestaña de valoraciones se desajusta un texto y elementor no me da la opción de editarlo.

    El tema que utilizo es Astra.

    ¿Cómo puedo solucionarlo? En el enlace os adjunto una imagen del problema.

    Imagen del problema

    Muchas gracias de antemano,
    Un saludo

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 2 respuestas - de la 1 a la 2 (de un total de 2)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    Estás usando Elementor Pro y el problema es con una de sus personalizaciones. Lamentablemente no podemos ayudarte porque Elementor Pro es un plugin comercial, si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de Elementor:

    Elementor Get Pro Support

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, revisa lo siguiente:

    WooCommerce Single: Product Data Tabs (Pro)

    Elementor Pro y Astra tienen incompatibilidades evidente, solo tienes que hacer una búsqueda en el foro y verás unas cuantas.

    Iniciador del debate angvel8

    (@angvel8)

    Muchas gracias Jose luis, disculpa por el error. Lo consultaré con el soporte de Elementor Pro.

    Un saludo

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