Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Problema con variaciones en woocommerce

  • !Buenas tardes!
    Antes de nada , comentaros que es mi primer proyecto y mi primer contacto con el mundo del diseño web y del comercio electronico
    Os comento mi problema , me encuentro creando una tienda online con wordpress , woocommerce y la plantilla divi (todo en ultimas versiones) y hasta ahora todos los problemas que me han ido apareciendo los e podido solucionar , excepto estos

    Problema nº1

    La pagina es para una tienda de extensiones y me estoy encontrando con un problema en un producto variable
    La idea es , que al elegir el producto «extensiones» esten presentes las variantes :
    Tipo (Liso , ondulado o rizado)
    Tamaño (20 , 30 , 40 , 50 …)
    Color (rubio , virgen , negro…)

    El problema viene en que no todo el tipo de pelo ni todos los tamaños estan disponibles con los mismos colores , entonces en la pagina variaciones creo las combinaciones posibles , es decir

    Tipo – Liso
    Tamaño – 20 , 40 , 60
    Colores – Negro , Virgen , Rubio

    Entonces quiero que si yo creo las combinaciones con esos colores y esos tamaños salgan unica y exclusivamente estos , porque cuando selecciono el color , me aparecen TODOS los cocolores disponibles para todas las extensiones y si hago una combinacion de las que tengo en variaciones , me sale el precio , pero si eligo una de las otras me aparece:

    «Lo sentimos, no hay productos que igualen tu selección. Por favor escoge una combinación diferente.» (por cierto aparece sin color , solo lo puedo ver si hago click y paso el raton por encima)

    Efectivamente no hay productos que igualen la seleccion , por eso no quiero que aparezcan

    Problema nº2
    Como parte del anterior problema , cuando entro a el producto «extensiones» y los parametros estan por defecto , el boton de «añadir al carro» , se muestra , pero cuando hago la seleccion de parametros el boton del carro desaparece , al igual que con el texto , el boton esta , pero es transparente , tengo que hacer click y arrastrar el raton para poder verlo
    A parte me sucede este problema con otros botones , como el de finalizar compra , leer mas , en la seccion de productos relacionados…

    Espero haberme explicado bien , intentare adjuntar unas capturas
    Muchas gracias!!

Viendo 7 respuestas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Iniciador del debate davidextensiones

    (@davidextensiones)

    https://ibb.co/bsEpUx

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 años, 11 meses por LGrusin.
    Iniciador del debate davidextensiones

    (@davidextensiones)

    https://ibb.co/dFzdNH

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 años, 11 meses por LGrusin.
    Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola, si generaste las variaciones con la opción de crear todas las combinaciones posibles tienes que ir borrando las que no tengas.

    A medida que seleccionas una opción en la página del producto se van eliminando las que no tienen esa combinación.

    Por otra parte, recuerda que es necesario ponerle precio a las opciones y si activas la gestión de inventario poner una cantidad, así eliminas el no disponible.

    Haciendo esos ajustes deberías solucionar la primera parte.

    Con respecto al añadir al carrito que va y viene, solo es visible cuando completas una configuración del producto. Si dejas una configuración por defecto ya tienes un producto seleccionado y te aparece activado, si quitas las opciones por defecto el carrito no se activa hasta que el cliente configure un producto completo.

    Con respecto a los problemas con la visualización de DIVI, deberías consultarlos con los desarrolladores de Elegant Themes, al ser un tema de pago en el foro no disponemos de acceso a el para hacer pruebas y ellos son los que se encargan del soporte.

    Si tu consulta ha sido correctamente respondida, te agradeceríamos que la marcaras como resuelta en la barra lateral izquierda. Esto ayuda a nuestros voluntarios a localizar aquellos debates que reclaman más atención y un mayor número de usuarios podrán ser atendidos.

    Iniciador del debate davidextensiones

    (@davidextensiones)

    Nada , mismo problema , no utilice la opción de «crear todas las combinaciones posibles» precisamente por eso , porque no todas las combinaciones estan disponibles , asi que las fui añadiendo manualmente , como se puede ver ene la primera foto , la variacion «liso» , «20cm» solo esta disponible con 7 colores , sin embargo , en la siguiente foto que puse , aparecen disponibles todos los colores , e probado a activar la gestion de inventario y da igual , solo que ahora en las combinaciones disponibles , aparece las unidades restantes , pero el resto , que ni si quiera son combinaciones posibles siguen apareciendo , no estoy entendiendo que puede pasar la verdad , me tiene muy bloqueado
    (En las fotos se ve perfectamente el problema por si no soy capaz de explicarme)
    Pd:Probé a cambiar de plantilla por varias que vienen por defecto y a desactivar todos los plugins que no son woocommerce pero el problema persiste

    Con respecto a lo segundo , el boton se vuelve «transparente» cuando terminas de crear una combinacion de las posibles , es decir cuando configuras un producto completo

    Gracias por la ayuda , a ver si alguien nos ilumina y podemos seguir con el trabajo

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Pues yo creo que lo más práctico es preguntarle al soporte de Elegant Themes, normalmemnte las opciones que no están disponibles aparecen anuladas de alguna forma (algunos cambian el color de fondo, otros tachan) y no pueden ser seleccionadas. En la integración de WooCommerce cada tema tiene su forma de manejarse.

    A ver si algún compañero te puede aclarar algo mejor, suerte con tu proyecto.

    Iniciador del debate davidextensiones

    (@davidextensiones)

    Gracias Jose , a ver si alguien da con la tecla que estoy seguro que tiene que ser una tonteria , sobre lo de preguntarle al soporte de Elegant Themes ya digo que si desactivo la plantilla divi y utilizo cualquier otra (e probado 10 más) ya sea de las que vienen por defecto , otras gratuitas y otras de pago , sigue pasando lo mismo , asi que me da a mi que el problema está en woocommerce o en su configuración
    Gracias de nuevo!!

    Iniciador del debate davidextensiones

    (@davidextensiones)

    Os comento , si hago un producto nuevo , sigo los mismos pasos , lo hago variable y hago por ejemplo 2 tipos de variaciones , es decir:

    tipo – Liso
    Largo- 20cm
    Color- Negro , virgen , castaño

    y hago otro

    tipo-Liso
    Largo-30
    Color-Rojo Verde Violeta

    Aqui funciona bien , el problema es cuando meto mas variaciones es decir cuando meto por ejemplo todos los largos (20 30 40 50 60 70 80 95) , ya se vuelve loco y me muestra todos los colores en todas las medidas

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