Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Problema con visualizar los productos

  • Resuelto 093miguel

    (@093miguel)



    Hola buenas a todos.
    Hace unos dias que estuvimos actualizando la pagina de plugins, de temas, etc. Utilizamos el tema Suprema Child, con Woocommerce instalado. Cuando actualizamos el Woocommerce a la nueva versión, nos surgio un problema: Aparecen las categorías de los productos en la tienda (en el catalogo) y en las categorias.

    Hemos revisado en los ajustes de Personalizar y vimos que ahora te permite hacer determinadas cosas en esos ajustes. Una de ellas es la visibilidad de la tienda, la visibilidad de las categorias, etc (Anteriormente estaban en ajustes de Woocommerce), pero estaba todo correcto: La visibilidad de los productos estaba con la opcion de “Mostrar Productos” y lo mismo en las categorías.

    No sabemos si tenemos que actualizar también WordPress para que se corriga todo, no sabemos si es por alguna configuración o de algo.

    • Este debate fue modificado hace 6 meses, 1 semana por  093miguel.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Hola,

    Nunca, o sea NUNCA, es buena idea actualizar un sitio en producción, menos sin haber hecho pruebas antes.

    En este caso la actualización de WooCommerce (3.3) ha tenido problemas de compatibilidad con algunos temas, y es que los desarrolladores no saben nunca qué tenemos cada uno si no probamos las betas y les avisamos.

    Dicho lo cual, te recomiendo preguntar al soporte del tema que usas (que para eso es de pago) y que te de una solución de compatibilidad con tu tema.

    En caso contrario tienes otras 2 opciones:

    1. Volver a la versión anterior de WooCommerce, la 3.2.6 ahora disponible para descarga
    2. Esperar a la 3.3.1 y ver si se arregla

    Y, por favor, hacer un clon de la tienda y actualizar ahí antes de actualizar en la tienda real, te evitarás disgustos 😉

    Muy buena respuesta Fernando. Es algo que damos por sentado que siempre va a funcionar bien, pero no tiene porqué ser así. De hecho el Staging de siteground por poner un ejemplo, te da mucha ayuda a la hora de hacer pruebas y poder volver atrás. Gracias a eso estoy actualizando y mejorando constantemente la página sin temor a perder nada. Y efectivamente como dices la última versión de woocommerce, provoca que cuando editas un producto no veas correctamente el texto de la descripción ampliada.
    Saludos y suerte a Miguel, a ver sipuede al menos recuperar una copia de seguridad de días atrás y a partir de ahora hacerlo sobre pruebas.

    hola, pudiste resolver el problema? me pasa lo mismo con mi web y no se como quitar la visualizacion de las categorias y etiquetas.

    he encontrado la solucion en este link:
    https://www.webempresa.com/foro/36-Pack-Tienda-WordPress/158686-Eliminar-categoria-etiqueta-y-SKU-de-la-pagina-producto.html

    solo hay que agregar un codigo al css. y listo!

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