problema desconocido al cargar index

  • Resuelto diegarulez

    (@diegarulez)


    hace 4 años, 9 meses

    hola, agradeceria eternamente la ayuda con mi sitio web
    la pagina es http://www.esteticaorsi.com.ar
    cuando abro el contenido en chrome, no carga la animacion principal del tema
    pero si la abro por internet explorer no tengo inconvenientes,
    este inconveniente lo tengo hacer rato y no puedo solucionar, lei en varios lados que es un tema de compatibilidad de plugins,
    obviamente esto en algun momento funciono, pero con el pasar de las actualizaciones dejo de funcionar y no logro solucionarlo.
    agradeceria su ayuda

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  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    hace 4 años, 9 meses

    ¿Le has preguntado al autor del tema? El tema que usas es comercial. Si necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no podemos saber por qué tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

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