• Hola y gracias de antemano a aquellos que me puedan ayudar, muchas gracias.

    Tengo un problema en la configuración de woocommerce en cuanto a los correos electrónicos, concretamente en «nueva reserva». En destinatarios me gustaría que se pudiera mandar a cada vendedor de forma individual el resumen del día y la hora que ha realizado el cliente la reserva (la web trata de reservas de experiencias). No obstante, este correo solo me llega a mi, ya que soy el admin y es el correo que se encuentra establecido en destinatarios. Con referente a destinatarios, tampoco puedo poner el correo de todos mis vendedores, ya que cuando un cliente realice una reserva del servicio de uno de ellos, se mandaría automáticamente la reserva a todos los vendedores. Por lo tanto la solución podría ser introducir una variable en destinatarios que envíe únicamente el resumen de la reserva a su correspondiente vendedor. No obstante, no se si existe dicha variable, o si se pudiera hacer de otra manera.

    Por otra pare, al vendedor le llega el correo de «nuevo pedido». Por lo tanto, otra opción podría ser modificar este correo, para incluir, como he mencionado anteriormente, el día y la hora que el cliente ha realizado la reserva del servicio. El problema es que no se si esto se puede hacer, y en caso de poderse, como se haría.

    Muchas gracias nuevamente

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Lamentablemente el plugin WooCommerce Bookings es un plugin comercial, si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de WooCommerce:

    https://woocommerce.com/es-es/products/woocommerce-bookings/

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu plugin comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Hola tengo un problema con la cuenta de correo donde me llegan los nuevos pedidos de woocommerce, por equivocación desde mail (mac), cancele la suscripción de estos correos y ahora no recibo los nuevos pedidos. Como puedo hacer para recibir nuevamente los nuevos pedidos a esta cuenta. He revisado las cuentas de correo en woocommerce y la cuenta esta en la nuevos pedidos, pero no me llegan debe ser que al cancelar la suscripción esta cuenta estará bloqueada en wordpress o woocommerce, Alguna sugerencia

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola @ytsmed

    El problema que planteas no tiene que ver con el tema del debate, por favor, crea un debate nuevo (https://es.wordpress.org/support/forum/plugins-y-hacks/woocommerce/) siguiendo las Instrucciones de uso de los foros con el título y descripción adecuados.

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  • El debate ‘Problema en correos electrónicos «nueva reserva» woocommerce’ está cerrado a nuevas respuestas.