Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema extraño con web y WordPress

  • Tengo una web que la migré desde hostgator a otro host http://www.trynottolaugh.tk

    El problema es que luego de subirle la base de datos anterior, la web carga, pero al pinchar en los contenidos muestra pantalla en blanco, como si no existiera nada. Adicional a esto, tampoco puedo acceder a wp-admin, me sale misma pantalla en blanco. He intentado borrar todos los plugin que tenía la web desde php my admin, pero aun así parece que no funciona.

    Creo que he hecho todos los pasos correctamente, he creado nueva base de datos, le he otorgado todos los permisos y he editado el wp-config.php. He importado como dije la BD anterior desde php my admin, y por supuesto he añadido mi dominio en este nuevo hosting. Se agradece toda ayuda.

    Un saludo.

Viendo 4 respuestas - de la 16 a la 19 (de un total de 19)
  • Iniciador del debate azareus

    (@azareus)

    Hola, he borrado el htaccess de la carpeta donde se aloja la web , la carpeta plugins está a plugins-old,
    y he subido uno de los temas gratuitos de WordPress. Asímismo he borrado la línea del wpconfig.php , pero sigue sin acceder a WP. También veo que siempre que se borra el htaccess, la web se cae por completo.

    Ésto es lo que ha quedado en wpconfig.php , por si lo tengo que borrar también:

    <?php
    /** Enable W3 Total Cache */
    // Added by W3 Total Cache

    Y debajo estas lineas del plugin Ithemes Security:

    // BEGIN iThemes Security – Do not modify or remove this line
    // iThemes Security Config Details: 2
    //Added by WP-Cache Manager
    define( ‘DISALLOW_FILE_EDIT’, true ); // Disable File Editor – Security > Settings > WordPress Tweaks > File Editor
    // END iThemes Security – Do not modify or remove this line

    Todas mis webs funcionan con normalidad menos ésta , y se está convirtiendo ya en un verdadero desafío arreglarla. Espero tus respuestas, a ver si lo conseguimos

    Un saludo

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Borra lo relativo al iThemes Security

    Esa línea lo que hace es impedir que el administrador pueda acceder a los plugins o al editor de temas.

    Es muy posible que el error venga precisamente por ese plugin.

    Iniciador del debate azareus

    (@azareus)

    Tenía la misma esperanza que borrando esa linea, funcionaría pero queda igual.

    No puedo acceder ni a la web, que anda caida desde que se borró el htaccess.

    Se está convirtiendo en algo bastante arduo de resolver, dime de todas maneras si hay algo más que podamos probar.

    Un saludo

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Llegados a este punto, solo queda ir a lo práctico y olvidarnos de por qué no funciona la web.

    Los dos primeros puntos hacen referencia a los archivos. NO TOQUES LA BASE DE DATOS.
    1) Haz una copia de seguridad de todos los archivos del sitio. Debería bastar con hacerla de wp-content pero como tampoco cuesta mucho más, lo hacemos de todo.
    2) Borra todo en el servidor.
    3) Crea una nueva base de datos.
    4) Instala WordPress y conéctalo a la nueva base de datos.
    5) Si todo funciona bien, edita el nuevo wp-config.php y cambia SOLAMENTE los valores para que conecte a la base de datos original (los valores los tienes en el wp-config.php de la copia de seguridad).
    6) Si conecta correctamente, ve instalando tema (no hace falta que lo configures) y plugins (nada de plugins de seguridad. Tampoco de cache).
    7) Si todo sigue bien, puedes coger la plantilla de la copia de seguridad y sobrescribir (solo si la habías personalizado). También tendrás que subir las imágenes.

    Cualquier duda, no dudes en preguntar.

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