Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema Instalación Plantilla

  • Buenos días,
    llevo un par de días intentando instalar una plantilla adquirida en Themeforest (AVADA). Estoy utilizando en archivo en formato .ZIP, sin embargo a cada vez sucede esto:

    «Forbidden
    The requested resource
    /wp-admin/update.php
    does not allow request data with POST requests, or the amount of data provided in the request exceeds the capacity limit.
    Additionally, a 413 Request Entity Too Large error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.»

    El archivo .ZIP de la plantilla que estoy intentando subir tiene 11.5M aproximadamente.
    Un amigo ya ha instalado diversas plantillas utilizando WordPress,(de tamaño superior a la mia), asi que no se muy bien cual puede ser el problema. Alguien puede darme una solución?
    Gracias

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Dentro del archivo que bajas, vienen varios archivos más y solo uno de ellos es el tema, revisa que estés subiendo el correcto.

    Si lo estas haciendo, es problema de tu hosting, diles que te aumenten la capacidad.

    Saludos.

    Como bien dice Peter, primero asegúrate de estar subiendo únicamente el archivo de la plantilla.
    Otra opción es descomprimir el archivo y subirlo por ftp a tu carpeta themes/

    ¿Lo solucionaste?

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • El debate ‘Problema Instalación Plantilla’ está cerrado a nuevas respuestas.