Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Problema mail pedidos

  • Buenos dias, tengo un problema con los correos que envia de pedido confirmado.

    Mi cliente es fraces y tiene toda la web en frances. de momento todo correcto. El problema lo tengo en el mail de pedido connfirmado que recibe.

    justo debajo de la caja cpon el total. en unas lineas, aparece esto:

    ———————-

    Payment Method: Virement bancaire , 5 jours
    Shipping Method: 48 à 72h
    ———————

    Mi cliente quiere que estas lineas desaparezcan y no se muestren en el pedido.

    ¿Se puede eliminar?

    Gracias.

Viendo 5 respuestas - de la 1 a la 5 (de un total de 5)
  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Te dejo un par de recursos… 

    Guía (muy completa) de cómo personalizar los emails de WooCommerce (en inglés):

    https://www.cloudways.com/blog/how-to-customize-woocommerce-order-emails/

    Plugin para personalizar los emails:

    https://es.wordpress.org/plugins/woo-custom-emails/

    Iniciador del debate baracil

    (@baracil)

    Gracias Fernando.

    Bueno, creo que no me he explicado bien del todo.

    Esto me puede servir para modificar datos, pero el caso es que las lineas estas

    ———————-

    Payment Method: Virement bancaire , 5 jours
    Shipping Method: 48 à 72h
    ———————

    Desde hace poco me salen en todos los Woocomerce, y es como lineas repetidas del propio pedido, justo debajo de las propias cajas y lineas. La verdad es que no se si es por una actualización nueva o cual es el problema.

    Saludos.

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    ¿Tienes algún ejemplo que se pueda ver dónde salen?

    Iniciador del debate baracil

    (@baracil)

    Hola Fernando, como aqui no se como adjuuntar un archivo te envio el enlace via We Transfer para que puedas verlo.

    En la imagen esta marcado con una X lo que quiero que no muestre.

    https://we.tl/t-sSlZSKJKWO

    Gracias.

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 2 meses por baracil.
    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Ya veo, esa línea no es del mismo WooCommerce sino que la añade otro plugin que tengas instalado (Bookings, Subscriptions, a saber)

    En cualquier caso pasa por revisar las plantillas de mail pedido de los plugins que interactúen con WooCommerce como los que te indico u otros, encontrar esa línea y editarla para que no salga o crear la tuya propia (como te indicaba en mi primera respuesta), pues ya las añade WooCommerce en su tabla resumen, que entiendo es lo que quieres.

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