Problema página de confirmación

  • celugangaco

    (@celugangaco)


    hace 6 años, 2 meses

    Hola a todos!!

    Por favor les pido ayuda con lo siguiente. Tengo mi tienda en wordpress con el plugin de woocommerce, y estoy usando la pasarela de pagos PayU Latam.

    El problema viene cuando el cliente hace el pago, y la compra ya está pagada, al momento de regresar desde el checkout de PayU hasta mi sitio, la página queda en blanco, no carga la página de agradecimiento.

    Justo cuando pasa esto, me llega una notificación de PayU: –Error al enviar página de confirmación–

    Alguien sabe a que se debe esto??

    Gracias!!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    hace 6 años, 1 mes

    Pueden ser mil cosas. ¿podrías compartir … ?

    – Tema
    – Plugins activos
    – Capturas del error

    Que sino a ciegas es difícil ayudarte

    🙂

    Iniciador del debate celugangaco

    (@celugangaco)

    hace 6 años, 1 mes

    Hola Fernando,

    El tema que uso es Storefront, plugins activos tengo:

    Akismet Anti-Spam
    Autoptimize
    Facebook for WooCommerce
    Homepage Control
    Jetpack by WordPress.com
    Loco Translate
    Login No Captcha reCAPTCHA
    optimizador.io
    Speed Up – JavaScript To Footer
    Storefront Footer Bar
    Storefront Footer Text
    Storefront Product Sharing
    Storefront Sticky Add to Cart
    Storefront Top Bar
    Title Toggle for Storefront Theme
    Woo Checkout Field Editor Pro
    WooCommerce
    WooCommerce – PayU Latam Gateway
    WooCommerce Sequential Order Numbers
    WooCommerce Wishlist Plugin
    WP Super Cache
    WP-Optimize
    Yoast SEO

    El tema es que cuando el cliente hace el pago en el checkout de PayU, y le da la opción de regresar al sitio de la tienda, la página queda totalmente en blanco.

    Al poco tiempo PayU me está mandando un mail donde avisa que hubo un error al redirigir el cliente a la página de agradecimiento.

    Muchas gracias por tu ayuda!

    alainxps

    (@alainxps)

    hace 5 años, 11 meses

    Pudiste resolverlo?
    Estoy teniendo el mismo error.

    Lo único que noté es que payU había cambiado sus URLs de checkout.

    21korredores

    (@21korredores)

    hace 5 años, 7 meses

    Buenos dias

    Yo tento el mismo problema. Ayer me contacte con el chat de ayuda de PayU y no me supieron dar una solución, de hecho me dijeron que era la primera vez que se lo veian. Yo he encontrado este error en 3 foros pero en ninguno dan una solucion.

    Agradezco su ayuda.

    Gracias

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