Problema para editar paginas si hay productos de WooCommerce
-
Buen día a todos
Estoy utilizando la versión 4.9 de WordPress, el plugin de WooCommerce se encuentra actualizado, un tema hijo del tema Divi también actualizado y se me presento el siguiente problema:
No puedo acceder a la pagina de inicio de desde el área de administración de WordPress.
Voy a paginas, todas las paginas ahí se muestra la pagina de inicio al tratar de acceder a ella para editarla abre la pagina de algún producto de WooCommerce, las otras paginas como mi cuenta o carrito no presentan el problema para acceder a la edición.
Si agrego una nueva pagina y la guardo ya no puedo editarla simplemente abre una pagina de algún producto.
Procedí a mover todos los productos a la papelera y sin productos activos en WooCommerce si me permite acceder a editar las paginas.
la instalación original la realice con WordPress 4.8.3 y actualice a 4.9, por un problema técnico no dispongo ya de la copia de seguridad que realice antes de actualizar, no me preocupe de momento pues al parecer todo funcionaba bien con el sitio de pruebas, pero después se presento el conflicto.
Alguna idea para solucionar este inconveniente?.
Gracias a todos de antemano por el apoyo.
-
Buenas
Si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.https://www.elegantthemes.com/forum/
Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabrían porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigen a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.
————
dicho esto solo puedo indicarte cosas generales:- asegúrate de tener todo actualizado a sus últimas versiones
- verifica que en WordPress has indicado bien la página que deseas que sea el inicio, si la página de tienda en woocommerce es la misma , temporalmente usa otra y testea
- si tienes plugins instalados prueba a desactivarlos uno a uno, comprobando cada vez que sea posible editar. Haz esto sobre todo si has creado algún tipo de redirección por plugin
- si sabes usar el inspector de código del navegador verifica que saltos da para enviarte a la edición de producto
- si todo falla testea activando otro tema que no sea DIVI
un saludo
- El debate ‘Problema para editar paginas si hay productos de WooCommerce’ está cerrado a nuevas respuestas.