Soporte » Plugins y Hacks » problema para entrar en wp

  • Resuelto supertrupper

    (@supertrupper)


    Hola buenos días, tengo un problema para poder entrar en wp, al cambiar de plugin de REcaptcha ahora me da error y no me permite entrar en mi pag para poder solucionarlo.

    ¿Que podría hacer?

    Saludos

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Entra por FTP o desde el Administrador de archivos del Panel de Control del hosting y borra la carpeta del plugin de recaptcha.

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 meses, 2 semanas por LGrusin.

    @lgrusin mil gracias!!

    Muchas gracias, ¿me podrías explicar porque de vez en cuando ocurre esto? es que no lo entiendo y tengo un par de dudas mas ¿tengo que borrar la carpeta entera o solo el contenido? es que no es del plugin de recaptcha en si es de loginpress que compre la extensión y una de las opciones es login-recaptcha.

    Mil gracias por la paciencia, veo que entonces me pareció una chorrada pero ahora me surgen dudas de si fue por lo mismo o no x si me lo cargo todo.

    salu2

    M.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola

    es de loginpress que compré la extensión y una de las opciones es login-recaptcha.

    Si compraste una extensión debes consultarlo con el desarrollador del plugin, nosotros no tenemos acceso al código ni podemos hacer pruebas.

    Buenos días @jose64 , pensaba que era problema del plugin pero no es así, xq al borrarlo sigue todo igual, me sigue detectando un problema en el usuario o la contraseña, pero eso no es posible xq están las dos cosas bien.

    Salu2

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Accede usando el administrador de archivos del servidor, renombra el archivo .htaccess (puedes nombrarlo .htaccess.old) y trata de acceder al administrador nuevamente. Si accedes ve a Ajustes > Enlaces permanentes y guarda sin hacer ningún cambio, así se vuelve a crear el archivo .htaccess. Si sigue el problema desactiva todos los plugins renombrando la carpeta wp-content/plugins y trata de acceder nuevamente.

    Si tratas de acceder con la ruta habitual (https://www.prosutelsistemas.net/wp-admin) no redirecciona al login, si tratas de acceder directamente (https://www.prosutelsistemas.net/wp-login.php) da un error de cookies:

    Error: las cookies se han bloqueado debido a un resultado inesperado.

    A mi me sigue pareciendo que el problema es el plugin LoginPress, por lo que te vuelvo a decir que lo mejor es que consultes con su soporte, es por lo que pagaste, aparte de que nosotros no tenemos acceso al código y no podemos hacer pruebas:

    LoginPress > Support

    ya he consultado con ellos y dicen que lo han probado y que no es su culpa, también acabo de hacer lo que me comentas de renombrar el archivo .htaccess y tampoco hace nada. He hablado con el Host y me comentan que puede que la base de datos tenga algún problema

    Gracias por tu paciencia de nuevo.
    🙂

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Ya veo que lo solucionaste, ¿podrías indicarnos cómo?

    Hola muy buenas @jose64 mi host directamente me dijo que creara un subdominio de mi dominio xq se había corrompido la base de datos y no había forma de arreglarlo, así que instalé un WordPress vacío he hice un backup de la última copia de seguridad que tenía antes de detectar el error en el Login después que apuntara la vieja a la antigua para que parezca que esta como antes y salga http://www.prosutelsistemas.net en vez de web.prosutelsistemas.net y ¡listo! decir que ahora va bastante mejor que antes, por ahora parece que no me da los problemas que me daba cada dos x tres… toco madera 🙂

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