Problema para ingresar a editar página de Inicio

  • leticiaestibaliz

    (@leticiaestibaliz)


    hace 2 años, 2 meses

    ¡Hola!
    Tengo problemas para ingresar a editar la página de Inicio que se llama “Inicio”.
    Aparece el siguiente mensaje “Ha habido un error crítico en esta web. Por favor, comprueba la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de tu sitio para obtener instrucciones. Aprende más sobre el diagnóstico de WordPress.”
    Primero debo comentar que no llegó ningún correo electrónico informando del error o entregando instrucciones para la solución.
    Antes del error se actualizó automáticamente el plugins Yoast SEO, posteriormente, ingresé a la página de Inicio a través de “editar” sin inconvenientes y modifiqué el nombre de un bloque “Turismo / Entretención” pero luego volví a su nombre original. Luego de estas acciones no pude volver a editar la página de Inicio. En la web la página funciona sin problema.
    Siguiendo las recomendaciones que aparece en los foros de wordpress desactive todos los plugins, borré los cache del navegador, probé con otro navegador y borre los temas que no estaban activos, pero no hubo cambios. También borré algunos plugins e instalé otros.
    Llama la atención que las páginas realizadas posteriormente aparece en Yoast SEO con puntuación de legibilidad “no disponible”, incluso he duplicado páginas que están bien, pero la nueva página aparece ese error. Desactive el plugins pero no hay cambios.
    También se actualizó la versión de PHP pero sigue igual.
    ¡Espero que la luz llegue pronto!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    hace 2 años, 1 mes

    Hola @leticiaestibaliz

    No se si pudiestes solucionarlo, pero viendo lo que comentas te comento lo siguiente.

    El correo informando del error, le llega al administrador. Siempre y cuando el correo sea valido y el servidor funcione correctamente para enviar correos y dependiendo de la configuracion ese correo es posible que se detecte como Spam.

    Ese tipo de errores, suelen ser problemas relacionados con PHP, asi que o tienes alguna incompatibilidad o algun fallo en alguna actualizacion.
    Si ahora mismo te sigue sucendiendo, habla con el soporte del hosting para que ellos puedan ver que error esta sucediendo cuando intentas editar la pagina y con suerte es posible que ellos mismos te indiquen que hacer.

    Saludos

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