Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema pasarela de pago Alidropship

  • Hola! agradezco de ante mano la atención, solicito de su colaboracion con este problema. Actualmente me estoy iniciando con Alidropship ya tengo productos agregados y la pagina web editada, desgraciadamente la pasarela de pago no esta funcionando correctamente, ya configure bien las plataformas de pago, inclusive para resolver el problema que me acontece me contacte con ellos y me mencionan que el problema se debe a wordpress.

    El problema es el siguiente, al dar clic en el botón pagar al realizar una compra, el botón queda girando es decir se bugea y no acredita el pago, mucho menos redirecciona a la pagina de agradecimiento de la compra.

    Ya realice pruebas tanto en SANDBOX como en modo real y el problema persiste, al observar la lista de actividades en el plugin de Alidropship me arroja como solicitud incorrecta y algunas transacciones como pago completado con éxito, cabe recalcar que en los últimos casos jamás se redirigió a la pagina de agradecimiento y el botón de pagar siguió girando.

    • Este debate fue modificado hace 2 semanas, 3 días por ajacquesc.
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  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Al ser un plugin de pago no podemos ayudarte porque los voluntarios del foro no tenemos acceso a ese tipo de productos y, por tanto, no podemos hacer pruebas.

    Debes acudir de nuevo a https://alidropship.es/ a ver si te pueden decir algo más sobre el fallo.

    De todas formas, yo probaría a desactivar WP-Optimize. Los caches suelen dar problemas con ese tipo de productos.

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