Hola.
Deberías actualizar el tema a la última versión, estás utilizando la versión 5.01 de Woocommerce y tu tema para la versión que estás utilizando (7.2.4) indica que es compatible con la 4.9, en la última versión del tema, la 7.2.6, incluye compatibilidad con WordPress 5.7 y WooCommerce 5.1:
Latest version 7.2.6 / Core plugin 3.2.6
March 17, 2021
ADDED: Compatibility with WordPress 5.7
ADDED: Compatibility with WooCommerce 5.1
Si actualizando no se resuelve tendrás que comentarlo con el soporte del tema, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:
Support for XStore | Highly Customizable WooCommerce Theme & WordPress
Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.
Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.
Coméntanos si actualizando se resuelve y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así lo consideres, así nos ayudas a mantener el foro al día.
Pero es en el panel de woocommerce no en la visualización del tema en la web… El tema interfiere en como se ve el panel de woocommerce??
Como ya te dije:
Coméntanos si actualizando se resuelve
¿Por qué no actualizas y lo compruebas?
Ya lo actualicé antes de escribir ayer y sigue exactamente igual por eso mi pregunta…
Si el tema tiene incompatibilidades con WooCommerce podría ser la causa, cambia el tema por uno de los temas por defecto o Storefront para probar si así se soluciona, por descartar opciones.
Si lo cambio, todas las modificaciones que le hice al tema se borran? o cuando lo vuelva a poner siguen igual??
Al volver a establecer el tema todo debería volver a quedar igual, pero por si acaso puedes hacer una copia de seguridad
He puesto el tema storefront y me sigue saliendo igual
Entonces algún problema tendrás de incompatibilidad de plugins. Desactívalos todos excepto WooCommerce y revisa, si se soluciona ve activándolos uno a uno hasta encontrar el que te causa el problema.
Es con el plugin polylang, hay alguna forma de solucionarlo ??
Si el problema te lo causa Polylang asegúrate de tenerlo actualizado a la última versión, aparte de eso, si usas Polylang for WooCommerce, la extensión Pro, debes ir a su soporte:
Polylang Pro Support
Si estás usando la versión del repositorio únicamente debes consultar directamente en su foro de soporte
Recuerda cerrar este debate.
