Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problema wp admin y acceso a la página

  • Resuelto pamonpra

    (@pamonpra)


    Al entrar a administrar la página web cambié la dirección http y le añadí una s para que fuese https y ahora no deja acceder a ninguna página ni siquiera al wp admin para corregir el error y no se que hacer AYUDA porfa

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 6 respuestas - de la 1 a la 6 (de un total de 6)
  • David Navia

    (@davidnaviaweb)

    Hola @pamonpra.

    Como habrás podido comprobar, migrar una web a https no es tan simple como ponerle una s en la configuración.

    Resumiendo, te has cargado la dirección con la que acceder a tu web. Deberías pedir soporte a tu servicio de alojamiento web para que te lo arreglen. Si no dispones de soporte, tú mism@ deberías acceder al administrador de tu hosting, entrar en la base de datos y volver a poner tu dirección sin la s en las filas siteurl y home de la tabla wp_options.

    Un saludo.

    Iniciador del debate pamonpra

    (@pamonpra)

    Gracias por tu respuesta @davidnaviaweb, ¿me podrías dejar una guía para poder realizar ese proceso?

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 años, 1 mes por pamonpra.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    1) Accede vía FTP y localiza el archivo functions.php del tema activo. Estará dentro de wp-content/themes/carpeta-del-tema-que-usas/

    2) Te lo bajas a tu ordenador y haces dos copias. Una la guardas de reserva. Con la otra:

    3) Agrega lo siguiente JUSTO DEBAJO de la línea inicial que comienza por <?php

    update_option( 'siteurl', 'http://elcanoformacion.es/' );
    update_option( 'home', 'http://elcanoformacion.es/' );

    4) Sube el archivo a tu sitio para sustituir el existente.

    5) Entra en tu sitio. Ve a Ajustes > Generales y comprueba que todo es correcto.

    5) IMPORTANTE: hay que eliminar las dos líneas que has añadido en el archivo functions.php del tema. Para ello, vuelve a subir el archivo que has guardado de reserva y que está sin modificar.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Iniciador del debate pamonpra

    (@pamonpra)

    Perdón por estar tan perdido y haber liado de tal manera @almendron pero puedes pasarme una guía para acceder via ftp por favor y gracias

    Moderador almendron

    (@almendron)

    Entra en la administración del hosting y allí tendrás un acceso directo a tus archivos. Es como el explorador de Windows y lo normal es que te deje transferir archivos de tu ordenador al servidor o viceversa.

    Si supone mucho problema, ponte en contacto con el soporte del hosting y que accedan ellos a la base de datos para cambiar los valores directamente.
    El cambio se hace en la tabla wp-options (campos SITEURL y HOME)

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