Soporte » Seguridad » Problemas al entrar a mi pagina web por activacion de ssl

  • Buenas dias, tardes o noches, necesito de su ayuda

    Problema:
    Yo administro una pagina web: artoc.com.mx

    La pagina tenia el http://artoc.com.mx
    en el portal de administrador active los SSL y cuando lo active se actualizo la pagina y me nego el acceso cuando entro a la pagina normal «artoc.com.mx» entra como https://artoc.com.mx, me pasa lo mismo con mi enlace de administrador me lo cambia a https

    Y me anda este error al entrar:

    Este sitio web no puede proporcionar una conexión seguraLa página artoc.com.mx utiliza un protocolo no admitido.
    ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

    Protocolo no admitido
    El cliente y el servidor no son compatibles con la misma versión de protocolo SSL o de cifrado.

    • Este debate fue modificado hace 2 semanas, 3 días por sistemasartoc.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. El problema te lo está generando el certificado de seguridad, tienes que ponerte en contacto con el soporte de tu proveedor de hosting, ellos son los que pueden revisar cuál es la causa.

    Comenta tus progresos y por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Por lo que parece, tu servidor no soporta HTTPS. Abre un ticket al proveedor de hoating para que lo corrija.

    En caso de que tu empresa de hosting no soporte esta funcionalidad, deberías buscar una que sí que la soporte desde el inicio.

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