Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problemas con cabecera

  • rudygob

    (@rudygob)


    Buenos días. Tengo un problema. Sucede que de un momento a otro la cabecera superior dejo de aparecer (allí indica política de privacidad y otros). Cuando lo trasladé en la parte inferior de la web, reemplazando a otro menú que ya tenía ubicado, también desapareció. He intentado solucionarlo en la sección de editar páginas, pero sigue sin aparecer. Una ayuda, por favor.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Muy buenas, @rudygob

    Perdona pero no entiendo muy bien el problema que tienes.

    Me podrías explicarlo un poco más detalladamente para ver si consigo entenderlo bien y así intentar ayudarte?

    Saludos y ánimo!

    rudygob

    (@rudygob)

    Hola. La cabecera de la web que estoy trabajando tenía un menú. Allí mencionaba políticas de privacidad y otros. Pero de un momento a otro ya no aparece. He intentado editar la página principal y en la sección personalizar, pero por más que lo ajusto, sigue sin aparecer.

    rudygob

    (@rudygob)

    Ahora q recuerdo instale un plugin para colocar en la cabecera un codigo html de google adsense. Eso podrua haber afectado mi menu superior?

    Buenos días, @rudygob

    Entiendo que debe de haber sido algo que has añadido o modificado.

    Cuando hablad de menú, te refieres a un menú en Apaciencia –> menus?

    Aún así, para descartar problemas con los plugins, probaría a desactivarlos todos y comprobar si ahora te funciona. Si es así, ir activando uno a uno y comprobando para ver si das con el plugin que interfiere.

    Asegúrate también que tienes todo actualizado.

    Y para descartar el tema, activa otro tema diferente y mira a ver si funciona..

    Me cuentas con los resultados.

    Saludos.

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