Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problemas con correo

  • Resuelto mariajoseo

    (@mariajoseo)


    Hola a todos, es mi primera vez abriendo un hilo en el foro, soy diseñadora gráfica chilena y les cuento mi problema.

    Hace ya casi un año que por medio de tutoriales y ayuda del hosting, ya que no me manejo en lo que es web, pude armar y dejar todo funcional el sueño de mi jefa de tener su web y tienda en linea. Todos los productos ya subidos y todo ok. Trabajo con woocommerce lo que es la tienda y tengo problemas con lo que son los correos de notificación de un nuevo pedido aveces llegan al correo que tengo configurado y otras veces no, ni siquiera en las carperas de spam ni correos no deseados, etc. Ya es segunda vez que veo este tema y no se que podría ser. El correo que usa desde que abro la tienda mi jefa hace mas de 11 años es un @live.cl, no se si sea cosa del correo ya que aveces llegan algunos a los spam he probado una herramienta, que ahora no recuerdo el nombre, pero es una web donde mide la calidad o problemas que pueda tener el mail pero al final no me ayudo a saber que puede ser. Espero me puedan ayudar. Saludos a todos y por sus respuestas mil gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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