problemas con el menú en wordpress

Buenas tardes
tengo problemas con el menú,no pudo añadirle categorías,paginas….
por que cuando añado algo al menú y le doy a guardar menú,cuando vuelvo a la web y recargo,desaparece el menú,vuelvo a ajustes del menú y marco la casilla “primary menú”(que se desmarca sola cuando le doy por primera vez a guardar menú)marco la casilla y le doy a guardar menú,vuelvo a la web y recargo y aparece el menú,pero no lo que e añadido.por que ocurre esto?
Agradeceria que me diseis alguna idea de que pudiera ser,ya que no se como buscar información de lo que ocurre
Gracias

aquí te adjunto un video para que vea mejor el problema que digo