Problemas con envío de emails a cliente

Tengo hace días un problema con el envío de emails desde mi wordpress con woocommerce y storefront.

Al recibir un pedido llega el email al administrador pero no a los clientes, en ninguno de los estados (en espera o completado). He revisado todo e instalado varios plugins como Check & Log Email y WP Mail SMTP. Tods los emails de prueba se envían y se reciben solo al hacer una compra no llega el email a la dirección del lado del comprador. Más extraño aun, hago un backup a una fecha pasada (el año pasado) y vuelve todo a funcionar pero por supuesto después de tanto tiempo me cambia demasiadas cosas… Alguien sabe qué podría hacer en esta situación? Gracias por cualquier ayuda 😉

La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]