Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problemas con instalación de plantilla

  • Resuelto gordonesroo

    (@gordonesroo)


    ¡Hola!

    Primera vez que veo este error. Compré el theme MARQUEZ, y cuando trato de instalar el .zip, que llega al 99% de instalación, me arroja un error el navegador:

    «Compruebe el proxy y el cortafuegos»

    ¿Es un problema de antivirus? He intentado desde otra conexión (otro IP), y otros navegadores y siempre es el mismo error…

    ¿Por qué es esto? ¿Cómo lo resuelvo? ¿Qué me sugieren?

    ¿Será el hosting? Uso GoDaddy…

    Y el soporte técnico de Themeforest no me responde… 🙁

    ¡Muchas gracias!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    No todo lo que está en el zip es el tema, busca alguna carpeta donde este el archivo style.css

    Estas instrucciones te las deben dar donde lo has comprado, o venir documentación que lo explique. Desde aquí poco te podemos aclarar.

    Un saludo

    Iniciador del debate gordonesroo

    (@gordonesroo)

    ¡Muchas gracias!

    Se resolvió instalando por FTP, porque instalando de forma normal, por el panel de WP, siempre daba error, aún subiendo el limite de carga de WP.

    ¡Gracias equipo!

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