Problemas con la plantilla BeTheme

  • Resuelto michj

    (@michj)


    hace 5 años, 8 meses

    Buenas! me encargo de una web que hasta que ha cambiado de servidor no ha dado problemas, no se si está relacionado. El caso es que desde que se migró no se pueden hacer nuevas entradas. Siempre he clonado con el plugin duplicate post, y cuando lo hago ahora solo me deja cambiar la imagen destacada y el título. El resto lo deja sin cambios, y, de hecho, cuando das a previsualizar se queda pensando hasta el infinito. El resto (layerslider etc) me actualiza bien.

    Hice una actualización de la plantilla y de wordpress y me encontré con cambios a la hora de editar las entradas. ahora en el titulo me deja poner bloques (?), pero la forma de maquetar con módulos (muffin biulder) no funciona. Tuve que hacer una actualización como apaño que me sirvió para salir del paso (sin poder incluir elementos como vídeos, por ejemplo) y que resultó en esto

    http://www.baibizkaia.com/?p=6076

    Pero cuando vas a las categorias (eventos, deportes) te encuentras con la miniatura de la foto, el titulo y el contenido desperdigado de mala manera

    ¿Dónde puede estar el problema?

    Mil gracias de antemano

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Marta Torre

    (@martatorre)

    hace 5 años, 8 meses

    Hola @michj

    La plantilla BeTheme es comercial, y nosotros no podemos acceder a eso. Deberías escribir al soporte del autor de la plantilla, ya que nosotros no podremos probar y no podemos como ayudarte.

    Muchas gracias!

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    hace 5 años, 8 meses

    Como te ha dicho @martatorre si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org

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