Soporte » Guías – Resolución de problemas » Problemas con las actualizaciones

  • Resuelto fratxell

    (@fratxell)


    Hola

    Estoy usando Learn Press y ayer detecté que el formulario de registro de estudiante había desaparecido de la página de perfil de estudiante. solo hay acceso.

    Hace unos días actualicé la nueva versión, junto con otros plugins como el de Gutembreg, pero no me di cuenta del error hasta que un alumno me lo dijo.

    También se me distorsionaban el entorno de las páginas: de edición del curso, de edición de un Post… Gutemberg no funcionaba correctamente.

    Qué puedo hacer, he pasado a la versión anterior de todos los complementos, ahora todo funciona excepto el formulario de registro. Me da miedo actualizar.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola @fratxell

    Por lo que veo estas usando ahora mismo el WordPress 5.7.2 y comentas que tambien usas el plugin de Gutenbreg, cosa que ya no es necesario al formar parte del propio WordPress salvo que quieras ayudar en su desarrollo y o tener la ultima version con sus posibles problemas.
    Lo que me refiero es que para un usuario normal desde mi punto de vista no es necesario tenerlo.

    Ahora bien, por lo que comentas deduzco que cuando actualizastes, hubieron fallos o incompatibilidades que han provocando los fallos que comentas.
    Como es casi imposible que sepa lo sucedido, se me ocurre que restaures las web antes de las actualizaciones (cuando funcionaba todo bien) e ir actualizando poco a poco, comprobando que todo funciona, copia de seguridad manual y asi hasta tenerlo todo actualizado.
    Si falla en alguna actualizacion, restauras desde la ultima copia de seguridad que hicistes manualmente y sigues con el resto, luego como ya sabes que plugin o plugins da problemas se podria mirar como solucionarlo.

    Otra opcion aunque no creo que solucione el problema del LearnPress es desactivar todos los plugins salvo el LearnPress y comprobar que funciona e ir activando uno por uno los otros plugins.

    Iniciador del debate fratxell

    (@fratxell)

    Hola Kallokoo,

    Muchas gracias por tu respuesta.
    El problema concreto con Learn Press, se solucionó gracias a la respuesta del desarrollador del Pluging, era una tontería, por alguna razón se desactivó la casilla de ajustes de WP que permite las suscripciones.

    Pero sigo con miedo a las actualizaciones.

    Me dices que no es necesario que tenga el Puging de Gutemberg, yo lo tenía instalado desde hace años porque mi tema de Astra lo requería. Lo puedo desactivar? Creo, que como dices, es el que me da problemas.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    El plugin Gutenberg te da acceso a las opciones que todavía no han sido incorporadas y entorno de pruebas, puedes desactivarlo sin ningún problema.

    Recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate fratxell

    (@fratxell)

    Muchas Gracias Jose Luis.

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