Problemas con Mercado Pago

Los saludo a todos, espero puedan ayudarme con mi situación que nos esta dando dolores de cabeza importantes… Recientemente, por cuestiones de marca, cambiamos de dominio y realizamos la importación de nuestra E-Commerce y base de datos, Haciendo pruebas pudimos notar que cuando una persona hace un pago a través del plugin de Mercado Pago el dinero nunca nos llega a nuestra cuenta, al cliente se le descuenta ese dinero, pero no lo recibimos, hemos intentado desinstalar el plugin y volver a instalarlo pero sigue fallando, hemos intentado cambiando las credenciales de producción pero no lo permite, una vez que das a F5 vuelven a aparecer las credenciales antiguas, tengo la sospecha que puede tratarse de la base de datos… pero desconozco que elemento debo modificar de la misma. ¿alguna idea? Gracias!

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