Soporte » Plugins y Hacks » Problemas con Mercado Pago

  • Los saludo a todos, espero puedan ayudarme con mi situación que nos esta dando dolores de cabeza importantes… Recientemente, por cuestiones de marca, cambiamos de dominio y realizamos la importación de nuestra E-Commerce y base de datos, Haciendo pruebas pudimos notar que cuando una persona hace un pago a través del plugin de Mercado Pago el dinero nunca nos llega a nuestra cuenta, al cliente se le descuenta ese dinero, pero no lo recibimos, hemos intentado desinstalar el plugin y volver a instalarlo pero sigue fallando, hemos intentado cambiando las credenciales de producción pero no lo permite, una vez que das a F5 vuelven a aparecer las credenciales antiguas, tengo la sospecha que puede tratarse de la base de datos… pero desconozco que elemento debo modificar de la misma. ¿alguna idea? Gracias!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Deberías hacer la consulta en el soporte de Mercado Pago, tus datos tienen que coincidir con los de ellos, así que seguramente tengas que reconfigurar todo o crear un nuevo cliente ya que la URL no coincide con la que tienen en su base de datos.

    Consúltalo con ellos, comenta como lo resuelven y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.