Soporte » Instalación – Actualizaciones » Problemas con PHP 8

  • Buenos días.
    Os cuento el problema que tengo.
    La plantilla de mi web no me permite actualizar a PHP 8, hace unos meses con la anterior actualización de PHP 7, escribí a los administradores del tema para solucionar el problema. Me realizaron algún cambio y la plantilla continuo actualizada perfectamente, sin problemas.
    Pero desde hace unos meses con la nueva actualización del PHP a 8; el tema no funciona por lo que necesitará algún tema de actualización.
    He intentado ponerme en contacto con los administradores del mantenimiento, les he escrito diversos mensajes a través de la pagina de miembro de la web, incluso a través de correo electrónico, pero no hay respuesta.
    El no poder actualizar a PHP 8 significa que tengo que pagar una cuota extra en el servidor….
    ¿puede alguien ayudarme para poder realizar el cambio de PHP?
    Muchísimas gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Nosotros no podemos ayudarte con eso, somos soporte voluntario de WordPress.org. En todo caso si el soporte oficial del tema comercial que pagaste no te responde no habla nada bien de los desarrolladores, yo te diría que tratases de cambiar el tema por otro (haciendo una copia de seguridad de toda la web por si acaso).

    También da que pensar el hecho de que tu hosting te cobre un extra por usar PHP 7.4.3. Yo te diría que buscases ayuda profesional si los desarrolladores no te resuelven el problema, pero el foro de soporte no es el sitio para buscarla.

    Iniciador del debate Jorge Romo

    (@jorge-romo)

    Muchísimas gracias José Luis.
    Un saludo.

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