Problemas con servidor y/o WordPress

Un cordial saludo a la comunidad de usuarios de wordpress. Amigos quiero reportar un problema que se me presentó la noche de hoy. Hace un rato estaba dentro de mi página wordpress y le di al botón de actualización que se encuentra en la barra de menú superior. Como consecuencia, todo dejó de funcionar. He tratado de ingresar al host para verificar o reemplazar algún fichero wordpress en caso de haberse generado un error, sin embargo cuando intenté ingresar al host por los administradores de archivo, uno de ellos presentó fallas y el segundo arrojó este error automáticamente:
———————————————————————–
Ha ocurrido un error
No se puede conectar al servidor FTP cicve.esy.es en el puerto 21 . ¿Está seguro de que es la dirección del servidor FTP? Esto es a menudo diferente de la del servidor HTTP (web). Por favor, póngase en contacto con su servicio de asistencia ISP o administrador del sistema para obtener ayuda.

El error ocurrió en el archivo / home/files/public_html/3/includes/filesystem.inc.php en la línea 56 .
función ftp_openconnection (/ home/files/public_html/3/modules/browse/browse.inc.php on line 234)
función net2ftp_module_printBody (/ home/files/public_html/3/main.inc.php on line 320)
función net2ftp (/ home/files/public_html/3/index.php en la línea 61)
argumento 0: printBody
———————————————————————–

Total que es muy extraño, porque ya había llevado a cabo otras actualizaciones de los plugins que utilizo en mi web sin ningún tipo de problemas. intente posteriormente ingresar con un gestor de archivos FTP, y pude extraer una copia de respaldo de mi web de todos los ficheros existentes…En fin, agradecería mucho si pueden ayudarme a esclarecer este inconveniente, para descartar de donde proviene el error, y si este es referente a un fichero de wordpres, tengan la amabilidad de instruirme con algún procedimiento para solventar el problema. De todas formas ya solicité soporte técnico del Host. Pues nada amigos, muchas gracias de antemano. Espero sus observaciones.