Problemas con servidor y/o WordPress

Un cordial saludo a la comunidad de usuarios de wordpress. Amigos quiero reportar un problema que se me presentó la noche de hoy. Hace un rato estaba dentro de mi página wordpress y le di al botón de actualización que se encuentra en la barra de menú superior. Como consecuencia, todo dejó de funcionar. He tratado de ingresar al host para verificar o reemplazar algún fichero wordpress en caso de haberse generado un error, sin embargo cuando intenté ingresar al host por los administradores de archivo, uno de ellos presentó fallas y el segundo arrojó este error automáticamente:
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Ha ocurrido un error
No se puede conectar al servidor FTP cicve.esy.es en el puerto 21 . ¿Está seguro de que es la dirección del servidor FTP? Esto es a menudo diferente de la del servidor HTTP (web). Por favor, póngase en contacto con su servicio de asistencia ISP o administrador del sistema para obtener ayuda.

El error ocurrió en el archivo / home/files/public_html/3/includes/filesystem.inc.php en la línea 56 .
función ftp_openconnection (/ home/files/public_html/3/modules/browse/browse.inc.php on line 234)
función net2ftp_module_printBody (/ home/files/public_html/3/main.inc.php on line 320)
función net2ftp (/ home/files/public_html/3/index.php en la línea 61)
argumento 0: printBody
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Total que es muy extraño, porque ya había llevado a cabo otras actualizaciones de los plugins que utilizo en mi web sin ningún tipo de problemas. intente posteriormente ingresar con un gestor de archivos FTP, y pude extraer una copia de respaldo de mi web de todos los ficheros existentes…En fin, agradecería mucho si pueden ayudarme a esclarecer este inconveniente, para descartar de donde proviene el error, y si este es referente a un fichero de wordpres, tengan la amabilidad de instruirme con algún procedimiento para solventar el problema. Igual espero por el soporte técnico del Host. Saludos.